【DCP-J962N】余白なし印刷できない

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J962N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【余白なし印刷の設定ができず、推奨のオリジナルドライバーを印刷しても、オリジナルの画面が出ずにwindowsの印刷設定しか表示されず、余白なしの印刷ができない。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11 Home/LAVIE】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

fujiyama32

プリンターの設定項目では余白を自由には設定できません。
印刷する文章などを作成するために使用したアプリケーション
ソフト上で設定します。
例えばWordでは次のように作業します。
1)このソフトの画面の上段に「ページレイアウト」のタブがあり
　ますので、このタブをクリックします。
2)タブの下にリボン(少し大きな枠)が追加表示されます。
3)このリボンの左から2番目に「余白」の文字があります。
4)「余白」の文字をクリックします。
5)「余白」の下に「メニュー」が表示され、この中に余白を設定
　する項目が複数表示されます。
6)希望の項目を選択してクリックします。
　あるいは余白を自由な数値に設定したい場合は、下段にある
　「ユーザー設定の余白」の部分をクリックします。
7)ページ設定の別メニューが表示されますので、希望する数値
　を入力します。

回答No.1

ts0472

＞オリジナルの画面が出ずに

プリンタードライバーの不具合なのでアンインストールツールで削除してから新規インストールをやり直してみて下さい
Windows Updateが実施された時にエラーが発生する事があります

2015年10月発売　2023年9月でメーカー修理対応が終了したモデル
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj962n

何処か故障してしまった可能性もあるかも知れません