黒色印刷の一部がかすれる

質問

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-L3770CDW　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　ミラー等を拭いたが治らない　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Win11　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　有線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

>残るはドラム交換でしょうか？
そうですね。あと試せるのはトナーカートリッジやドラムユニットの交換でしょうか。ただこれを交換しても確実に直るとは限らないのでその点は注意を。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw
こちらですね。

【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247
などは行ったってことでしょうか。
あとは念の為、黒のトナーカートリッジを外して

https://faq.ricoh.jp/app/answers/detail/a_id/2234
別のメーカーのFAQですがトナーを振って中のトナーを均一にして取り付け直してみるとか。

それでもダメならトナーカートリッジやドラムユニットの交換って話になるかと。

お礼

回答ありがとうございました。 LEDヘッドのガラス拭きやドラムの清掃もしましたが、だめでした。 残るはドラム交換でしょうか？

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