スマホで視聴出来ないのです

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【エラーが発生しました。　この問題が何度も発生する場合はアプリの再起動をお試し下さい。　このエラーで何も視聴出来ません。　】　　　　　　　　　　　　　

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

gokukame

ルーターやモデムを再起動してみましょう。