会員登録証が届きません。

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
申し込みをしましたが、会員登録証が届きません。
もう2週間近く経過しています。
電話問い合わせも、全くつながりません。

※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

ユーザID、お客様番号、本パスワードなどの会員情報をなくしてしまった（会員情報再発行）
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=57

会員登録証の再発行（発行手数料:税込330円）をした場合、到着まで3日～5日程度かかるため、ユーザーIDと本パスワードを急ぎ必要としているお客さまにはホームページからの会員登録情報照会・再設定をお勧めしています。

みたいなことはかいてますね。ただ新規の会員登録証の発行だともう少し時間が掛かる可能性はあります。

>もう2週間近く経過しています。
1カ月位念の為、待って見るとか。