つながらない電話

質問

パソコンソフトのサポートセンターに家の固定電話からかけていますが、いつも（ツー・ツーという）話し中です。
そこで質問したいのですが、電話をかけて相手が話し中の場合に、自分側の電話をそのままにしておいた場合、相手が通話可能になったらつながるのでしょうか。
そして、もしつながる場合は早く電話した人からつながるのでしょうか。
宜しくお願いいたします。

回答No.1

namnam6838 · ベストアンサー

いえ、つながりません。
話中だったら、再びかけなおす必要があります。

一旦相手先の装置につながって「順番におつなぎしますのでしばらくお待ち下さい」などのメッセージが流れる場合は、そのままにしておくとつながります。

お礼

こんにちはnamnam6838さん。素早いご回答ありがとうございます。
つながらないんですね。受話器と再ダイヤルボタンを使って何回もかけ直してみます。
サポートセンターには、怒るよりお願いだからつながって、と泣きたい気持ちです。
ありがとうございました。

回答No.2

noname#7708

初めまして。サポートセンターへの電話ってなかなか繋がらないものですよね、話中でほっておいても繋がりません。こつとしては、受付時間の数秒前からダイヤルしてジャストに最後の数字が行くようにするか、サポートセンターのファックスが分かれば電話をしてくれるよう依頼する方法がいいでしょう。

お礼

始めまして、845PAJEROさん。素早いご回答ありがとうございます。
教えて頂いたとおり、受付時間直後につながるように（サポートセンターが土日休みなので）月曜日試してみます。
パソコンソフトはウイルス対策ソフトの初期設定に関することなので、土日にネットをするのが不安です。
値段だけで選ぶのでなく、サポートの充実度も重要ですね。
ありがとうございました。