- ベストアンサー
ボイスワープで「只今、近くにおりません。…」とbrother MFC-J737DN Printer
- ボイスワープで、「只今、近くにおりません。後ほどお掛け直し下さい」とガイダンスが流され、転送されない。
- Windows 10で無線LAN接続しているbrother MFC-J737DN Printerのボイスワープで、近くにおらず転送ができません。
- ブラザー製品のMFC-J737DN Printerのボイスワープで、「只今、近くにおりません。後ほどお掛け直し下さい」とガイダンスが流れ、転送ができないトラブルが発生しています。
- yanagimd
- お礼率13% (3/23)
- プリンター・スキャナー
- 回答数4
- ありがとう数0
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
ボイスワープの設定で最初に転送先の登録を行い転送を実行させても転送されないって事ですね？ その場合ボイスワープに設定している転送呼び出し回数よりもMFC-J737が着信する呼び出し回数の方が短く設定されているからでしょう ボイスワープ設定する際に142へ通話 ガイダンスが流れるので３を押してガイダンスを聞き転送回数を決まますがその時に無条件転送になるように呼び出し回数０にしてしまえばいいです
その他の回答 (3)
- みきの（@mikino）
- ベストアンサー率49% (921/1848)
FAXの自動受信をオフにしてください。 自動受信の場合、複合機が電話を受けて、FAXならFAX受信し、FAXでない通話なら呼び出しとなります。 ですからこの場合の呼び出しというのは、通話状態で呼び出してるということになり、ボイスワープが機能しません。 電話FAXの仕様上、FAXを自動受信し、電話のみ転送ということは出来ません。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15528/29844)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn こちらですね。 【インクジェット/レーザー プリンター・パーソナルファクス】かかってきた電話を転送することはできますか？ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9429 みたいなのはありますね…
補足
御返事、有難う御座いました。 電話で相談したら、呼出しベル回数＞無応答時転送（秒数）でないと、ボイスワープされないそうです。 ファックス/受信→ 呼出しベル回数 在宅モード ０ となっていて、在宅モード０を無制限にして、無応答時転送を１２秒に設定したら、約６回なった後に、ボイスワープできるようになりました。
- みきの（@mikino）
- ベストアンサー率49% (921/1848)
複合機を自動受信、ボイスワープを無応答時転送にしていると、複合機が 電話を受けてしまうので 転送できないのでしょう。 ボイスワープを無条件転送にしてお出かけください。
補足
御返事、有難う御座いました。 いったん転送元のベルを鳴らしたあとに転送する「無応答時転送」にして、子機で電話を受けて、電話にでられない時に、スマホに転送したいのです。
補足
御返事、有難う御座いました。 電話で相談したら、呼出しベル回数＞無応答時転送（秒数）でないと、ボイスワープされないそうです。 ファックス/受信→ 呼出しベル回数 在宅モード ０ となっていて、在宅モード０を無制限にして、無応答時転送を１２秒に設定したら、約６回なった後に、ボイスワープできるようになりました。