FAXの受信について

質問

使用プリンタ　機種・型番：TR8630a
使用端末：PC
使用アプリケーション：windows
困っている現象：FAXの受信ができない場合がある

ほぼ受診が可能なのですが、稀に自動受信NG＃046
とレポートに出ており、先方は送信しているのに受信できないことがあります。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

【インクジェットプリンター】ファクスが受信できない(TR8630a/TR8630)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102004/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%81%8C%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%28tr8630a%2Ftr8630%29

TR8630 series 受信時にエラーが発生しやすい
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TR8630%20series/JP/NTR/ntr_t_04_02_05_c.html?_ga=2.116897733.2110161503.1709603652-442422085.1700620052

ファックスが受診出来ないを確認して下さい

回答No.1

121CCagent

https://personal.canon.jp/product/printer/pixus/lineup/tr8630a
こちらですか。
思い付くのはモジュラーケーブルの交換やプリンタやルーターなど通信機器の電源の入れ直しや
https://canon.jp/support/software/os?pr=5473
ドライバなどの再インストールでしょうか。