締切済み

FAXの受信について

2024/03/04 12:24

使用プリンタ　機種・型番：TR8630a 使用端末：PC 使用アプリケーション：windows 困っている現象：FAXの受信ができない場合があるほぼ受診が可能なのですが、稀に自動受信NG＃046 とレポートに出ており、先方は送信しているのに受信できないことがあります。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

afukunaga
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
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2024/03/05 10:59 回答No.2

【インクジェットプリンター】ファクスが受信できない(TR8630a/TR8630) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102004/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%81%8C%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%28tr8630a%2Ftr8630%29 TR8630 series 受信時にエラーが発生しやすい https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TR8630%20series/JP/NTR/ntr_t_04_02_05_c.html?_ga=2.116897733.2110161503.1709603652-442422085.1700620052 ファックスが受診出来ないを確認して下さい

121CCagent
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2024/03/05 04:25 回答No.1

https://personal.canon.jp/product/printer/pixus/lineup/tr8630a こちらですか。思い付くのはモジュラーケーブルの交換やプリンタやルーターなど通信機器の電源の入れ直しや https://canon.jp/support/software/os?pr=5473 ドライバなどの再インストールでしょうか。