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ハイセンステレビでアマゾンプライムビデオだけ暗くな
昨年秋にハイセンス43U78Kというテレビを買いました。 当初は全く気にならなかったのですが ここ数日アマゾンプライムビデオで作品をみると トーンダウンして暗い画面が見にくくなりました。 以前シャープのテレビがデバイスをつけると暗くなるために 買い換えたのに、そのときの状態と同じように見えにくいです。 メーカーに問い合わせると アマゾンプライムビデオだけが暗くなることはないから 修理にいってテレビの故障でなければ出張費をいただきますといわれて 修理をせずに様子をみることにしましたが 本当に見えにくいです。 ちなみに地レジやネットフリックスは綺麗です。 改善方法などあればお願いいたします。
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NO2です。 https://www.hisense.co.jp/tv/u78k/assets/pdf/manual.pdf#page=186 リンク先ページのマニュアルの、HDRの部分が関連しているような気がしますが、変化がなければ映像調整について全般的にオートとなっている部分を一度変更して変化を確認されてみてはどうでしょうか。 …というのも、PanasonicのビエラではHDRコンテンツで画面が暗い場合に設定する項目があったので、別メーカーでもHDRについて同様な事象が有ればと思い、回答させていただきました。
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- altium106_2
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No3です。 操作できなくなった状況がわかりませんが、モード2から変更できなくなっても他の操作ができるのであれば初期化を選ばざるを得ないような気がしますが、まずは主電源を一旦切り、少し間をおいて入れなおしてどうか、でしょうか。 通常の操作メニューなので、たまたま固まった気もしますが。
お礼
なんどもありがとうございました。 電源をぬいて再度差し込むとモードも変更できました。最初よりもずいぶん見やすくなりました。URLの添付していただいた回答をベストアンサーにさせていただきます。
- altium106_2
- ベストアンサー率51% (891/1719)
HDRのソースだけが暗くなっているということはないでしょうか。 マニュアルの175ページ以降で186ページなどに記載のHDRに関連した設定や映像メニューが関連するかもしれませんね。 変更して違いを確認されてみてはどうでしょうか。
お礼
ご回答ありがとうございます。 マニュアルというのがなくて取説だけなのですが、もしもURLなどありましたら添付していただけるとありがたいです。 よろしくお願いいたします
- MT765
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とりあえず下記のガイドを参照して画質調整をされてはいかがでしょうか。 お使いのテレビはソースごとに調整できるようなのでもしかしたらうまくいくかもしれません。 【設定・調整をする】 https://www.hisense.co.jp/tv/u78k/assets/pdf/manual.pdf
お礼