Wordだけが印刷できない

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J6583CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Wordで作成したものだけが印刷できない。
　pdf変換すれば問題なく印刷でき、excelや筆まめなどのソフトでは問題なく印刷できる。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Micorsoft Word 2019】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【CATV】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
こちらですね。

まぁ思い浮かぶのは

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw&os=10013&dlid=dlf104326_000&flang=1001&type3=11
を使ってドライバを再インストールしたりWord自体の入れ直しとかでしょうか。

お礼

ご回答いただき、誠にありがとうございます。ドライバの再インストールで解決しました。

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回答No.1

sidebank201509

過去にも、ちらほらword文章が印刷できない症状は散見されますね。exelもだったりもありますね。

すっきりする解決法は見つけられませんね。
winUPdateで直ったとかありますが。

条件を絞れればヒントを得られるかも。
os標準のドライバーではどうか？
「できない」とはpcはできたつもりの動作なのか？
プリンターキューに表示されるが、すぐに消える？
印刷プレビューでの結果は？

お礼

今日になっていきなりだったので、パニックになってしまいました。 別の方のアドバイスでプリンタドライバ再インストールで解決しました。

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