【HHKB Studio】

質問

HHKB Studio英語表記を1PCと2PCで利用しています。
1PCは有線接続、2PCはBluetooth接続で利用しています。

有線接続時には特段問題なく利用していますが、2PC目に切り替えたタイミングで変更ツールの設定が初期化されてしまいます。
ただし変更ツールの画面上は設定されていることになっている状態になります。
一度Bluetoothで切り替えると1PC側でも初期化されています。
この時の対応方法をご教示いただけますと幸いです。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

あなたが経験されているHHKB Studioキーボードの設定初期化の問題は、ちょっと面倒な状況のようですね。まず、問題解決に向けていくつかの基本的なステップを試してみるのが良いでしょう。

1. ソフトウェアの更新確認：
HHKBの変更ツールやドライバが最新版かどうか確認してください。古いバージョンのソフトウェアを使用していると、時にこのような問題が発生することがあります。HHKBの公式ウェブサイトを訪れて、最新のソフトウェア情報を確認し、必要に応じて更新してください。

2. 接続の再設定：
有線接続とBluetooth接続を一度完全に解除し、再度設定し直してみてください。時に接続の設定が原因で不具合が起こることがあります。すべてのデバイスからキーボードを忘れさせ（ペアリング情報を削除）、もう一度最初からペアリングを行ってみてください。

3. キーボードのリセット：
HHKB Studioキーボードにはリセット機能がある場合があります。マニュアルを確認して、キーボードを工場出荷時の状態に戻す方法を試してみてください。ただし、この操作を行うことで、全てのカスタム設定が失われることになりますので、設定内容は事前にメモしておくと良いでしょう。

4. ヘルプとサポート：
もしこれらの基本的な対処法で問題が解決しない場合、HHKBのカスタマーサポートに問い合わせをすることをお勧めします。専門スタッフがより具体的な解決策を提供してくれる可能性が高いです。

これらの方法で問題が解決しない場合、ハードウェアの不具合も否定できません。その場合は、購入された店舗やメーカーに相談し、保証の範囲内での修理や交換を検討するのも一つの選択肢となるでしょう。何かの助けになれば幸いです。頑張ってみてください。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
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