ピータッチキューブ、左右反転してしまう

質問

■製品名を記入してください。
【　　　PT-P710BT　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　
文字の印刷時に、左右反転してしまいます　
画像の上が該当のテープでTZe-251です。
下はTZe-231です。
P710は24mm対応と思っていましたが、使用できない型番なのでしょうか？
ご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。
再起動、 iPhone、iPadからどちらも試しました。
初期化を勧めていた質問が見つかりましたが、解決方法は初期化しかないのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　ios　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　design&print2　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

sidebank201509 · ベストアンサー

鏡文字？
似たような不具合？がネットに散見されますが、
有効な対処方法は見つけることができませんね。

公式サポートに相談してみる案件ですかね。
的確な回答が期待できるかと思います。
オペレーターに相談
https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/17

お礼

ご回答ありがとうございます。
本日明日サポートがお休みのようで、できればすぐにでも解決したいと思い、こちらに頼らせていただきました。
不具合の可能性が高いのですね。
別なテープですと問題なく印刷ができるため、テープの問題なのかと思っております。
ありがとうございました。