印刷中にエラーで印刷できない

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J1800N　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　印刷中にエラーが発生しました、と出て印刷できない。接続し直してもipadからはプリンターを認識しているが一瞬印刷中と出るがプリンターは動かない　ネット検索の画面を印刷していたら急にプリンターが反応しなくなった。　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　iOS　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

sidebank201509 · ベストアンサー

wifi電波障害でプリンターはフリーズ状態
ルーターの再起動やプリンター初期化から再接続でプリンターのipアドレスが変わった。

ipadは前のipアドレスに印刷実行。
のようなことが起きたと考えられます。

なので、ipadのプリンター設定をリセットして再設定で
復活できるかと思います。

お礼

初期設定に戻しても何度電源を入れ直してもプリンターが反応せず困っていました。いただいたメッセージをヒントにアプリを入れずに印刷してみましたらプリンターが動きました。まだ反応しない時があるのですが、メモが印刷できたのでなんとかなりそうです。

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補足

ありがとうございます！試してみます。

回答No.2

couchadaisuki

iPad、iPhone、またはiPod touchから印刷する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1800na_jpn/doc/html/GUID-D51BCE8C-C57F-4A82-A700-49D0003FD434_1.html

お礼

このページ、探せませんでした。ありがとうございました！

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補足

ありがとうございます！

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1800n
こちらですね。

iPadからの印刷はAirPrintか「Brother Mobile Connect」ってアプリどちらを使って印刷をしているのでしょう？
一旦プリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直しiPadも再起動して見ましょう。

【インクジェット プリンター】操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13203
あとはプリンタ本体の操作パネルから無線LAN接続をやり直す
AirPrintの再設定や「Brother Mobile Connect」ってアプリの入れ直しをしてみるとか。

お礼

一番早く教えてくださって ありがとうございます。 とても嬉しかったです。 またよろしくお願いいたします。

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補足

早速にありがとうございます。はい、その製品です。brother connectのアプリが立ち上がってくるのでアプリ経由で接続しているとおもいます。ipadからネット検索をしてそのまま印刷したり、メモにコピペしてザクザク印刷していたら急にプリンターが反応しなくなりました。一度全部電源を落として、プリンター初期に戻しやり直しましたが、最登録もできたのですが印刷しません。印刷しています、と一瞬出ますがプリンターは反応せず印刷できません。もう一度やってみます。ありがとうございます！