ノートンのセキュリティソフトについて

質問

今日、久々に(これが良くないのだと思いますが)ノートンセキュリティを開いたところ、「Auto-Protect」がオフになっていて、オンにしようとしてもオンに出来ず、またダウンロードしますか？と書いてあるのですがダウンロードも出来ません。バックグランド下で動いているとのことなので、もしかしたらWindowsの負担を軽くする為にバックグランドプログラムからこれを外してしまったのかもしれませんが、仮にそうだとしてもどのプログラムがそうだか分かりません。
　また、「電子メールスキャン」もエラーの状態になっていて、正直どうしていいか分かりません。販売元に電話するにしても、明後日まで暇が出来ないので、こちらで聞こうと思った次第です。
　よろしくお願いします。

回答No.3

shy00 · ベストアンサー

期限がOKな場合は

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/b0dbf49e05cc8def88256db3005f48d0/f9d51496169b368b49256ddb002cb2a2?OpenDocument

を参考にしてください

お礼

回答有難うございます。
　貼っていただいたURLの結果、無事に復活させることが出来ました。

回答No.2

1112

僕もこの前、その状態になり往生しましたが
直し方があります。
ノートンのセキュリティを、アンインストールして
またインストールしたら直りましたが
是非試して下し。

お礼

回答有難うございます。　
　最悪の場合、そうしてみようと思います。

回答No.1

shy00

まず、有効期限は大丈夫ですか？
ＰＣを購入したときに付いてくる物だと、１～３ヶ月間、購入した物だと１年間が有効期限です

まずは、更新サービスをクリックし、期限を確認してください

お礼

早速の回答有難うございます。僕の場合は購入時点で既にインストロールされていて、先月上旬に期限が来たのですが、期限延長したので、有効期間は過ぎていません。
　一体、どうすればいいのか、少しパニックになっています。