• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:初期化できませんE3)

初期化できませんE3と表示が出てWiFiがつながらず、パソコンからの印刷ができません

このQ&Aのポイント
  • 初期化できませんE3と表示が出てWiFiがつながらず、パソコンからの印刷ができません。何度か電源を切って起動させてみても状況が変わりません。
  • お使いの環境はWindows10で、無線LANに接続しています。
  • 電話回線の種類については記載がありません。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15538/29858)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw こちらですね。 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 でE3ってエラーコードだと 基盤に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。 とあるのでそれを行っても改善しないなら故障の疑いがあります。 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx 保証期間内(購入1年以内)の場合、修理費は原則無償です。 但し、送料(送込修理サービス)または出張費は、有償になります。 保証期間外の場合、修理費と送料(送込修理サービス)または出張費は、有償になります。 とあるので保証期間外の場合は結構な費用が掛かります。修理せず買い替える選択もあるかも知れません。

その他の回答 (1)

回答No.1

【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657?a_id=13063 基盤に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。 このエラーが出るとほぼ直りません。修理となります。 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx

関連するQ&A