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【MFC-6997CDW】初期化できませんE9と表示して動かなくなりました faxの受信がされない
- MFC-6997CDWの初期化できませんE9エラーにより、faxの受信ができない問題が発生しています。
- Windows10を使用し、無線LANで接続しています。
- 関連するソフト・アプリは特にありません。また、電話回線の種類は不明です。
- kappeikawai
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- プリンター・スキャナー
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- merrysun
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/kw/%E5%88%9D%E6%9C%9F%E5%8C%96%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93E9 基盤に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。 上記方法しか個人では対応できません。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx ¥27,500+ 送料（お手軽引取サービス） ¥2,750(税込) 出張費（出張修理サービス） ¥8,800(税込) 結構高額な修理費用が掛かりそうです。
お礼
返答ありがとうございます。 納得しました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (16045/30720)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw こちらですね。 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/ 他の方が回答されていますがE9ってエラーコードだと 基盤に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。 となっているので上記を行っても改善しない場合は修理に出す必要があります。 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx ただ修理となるとかなりの料金になります。修理せずプリンタを買い替えるって選択もあるかも知れません。
お礼
返答ありがとうございます。 修理の他に方法はないのですね。
お礼
返答ありがとうございます。本当に何時間も何度も何度も試行しました。 修理依頼することにします。