印刷ボタンがactiveにな

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど）
＝＝＝筆王　Ver 24

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝Windows 10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
ずっと筆王を使っています。これまで年賀状は、印刷タブ⇒自分で印刷、両面印刷⇒下の表から指定する⇒表に複数のチェックを入れ⇒右下の印刷ボタンをクリック⇒インクジェットはがきを選ぶ⇒連続印刷、で問題なく両面印刷していましたが、去年の12月から右下の印刷ボタンがactiveにならず、クリックできなくなりました。そのため、裏面を必要枚数印刷し、表面は手書きして出しました。どうすれば良いか教えてください。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

couchadaisuki

筆王 アップデータファイル
https://www.sourcenext.com/support/fude/up/
アップデートしてみるとか

回答No.1

ware121

筆王の入替（アンインストール、再インストール）で解決しない場合は、最新バージョンの筆王Ver28にバージョンアップしたらいかがですか。筆王Ver 24は微妙なバージョンです。12、１月のWindows Updateで動作しなくなった可能性があります。

筆王製品のOSへの対応状況について 【筆王】　→　https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15751/~/%E7%AD%86%E7%8E%8B%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%AEos%E3%81%B8%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E7%8A%B6%E6%B3%81%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6-%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8B%E3%80%91