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エプソンのプリンターが突然不具合！
- 年賀状印刷後にプリンターが認識されなくなった事例。
- 電源は入っているがPCがプリンターを認識せず、接続も正常。
- 診断ポータルもフリーズし、解決策が見つからない状態。
- gesui3
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- jj-grapa
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>このラインは昨年買い替えた新品です USBケーブルですね その様に書いて頂ければその解答が出来ます パソコンと接続する （そパソコンと接続する （USBケーブル編そ編）（エプソン EP-M552T） NPD6329 https://www.youtube.com/watch?v=tsymSAUhdro パソコンの電源をOFFにしてUSBケーブルを引き抜き➡パソコンをON ドライバーをアンインストールしてからパソコンと接続する （USBケーブル編）を実施します➡USBケーブル接続の指示が出てから接続です ソフトウェアをアンインストール（削除）する - Windows https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-m552t_series/useg/ja/GUID-3E849D73-83AB-42AC-849A-96A92EDEBC20.htm
お礼
何が何だか割らない内に、現象としては解決しました。ただ原理的には謎が深まっています。 どうもありがとうございました。
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1197/3612)
ソフトウェアをアンインストール（削除）する - Windows https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-m552t_series/useg/ja/GUID-3E849D73-83AB-42AC-849A-96A92EDEBC20.htm ↓ 無線LAN（Wi-Fi）に接続する https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m5610ft_series/useg/ja/GUID-D60E4933-B3D6-43AE-830C-E52E452FD4E7.htm 付録 https://ink-revolution.com/index.php/149-55.html#:~:text=%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%82%B6%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AB%E3%80%8Cepson.sn%E3%80%8D%E3%81%A8%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%81%97%E3%80%81%20Setup%20Navi%20%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B9%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82,%E8%A3%BD%E5%93%81%E5%90%8D%E3%80%8CEP-M552T%E3%80%8D%E3%82%92%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%81%97%E3%81%A6%E3%80%81%E6%A4%9C%E7%B4%A2%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%E3%80%8C%E4%BB%8A%E3%81%99%E3%81%90%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%80%8D%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%97%E3%80%81%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%AE%E6%8C%87%E7%A4%BA%E3%81%AB%E5%BE%93%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%80%81%E3%80%8C%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%80%8D%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8C%E5%AE%8C%E4%BA%86%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E5%85%88%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%99%E3%82%8B%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%A7%E3%80%8C%E7%84%A1%E7%B7%9ALAN%E6%8E%A5%E7%B6%9A%EF%BC%88Wi-Fi%EF%BC%89%E3%80%8D%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82 ■インターネットを使ってプリンターと接続 ブラウザのアドレスバーに「epson.sn」と入力し、Setup Naviのサイトにアクセスします。 製品名「EP-M552T」を入力して、検索します。 「今すぐセットアップ」を選択し、画面の指示に従って、「ダウンロード」を選択します。 ソフトウェアのダウンロードが完了したらファイルを起動します。 接続先を選択する画面で「無線LAN接続（Wi-Fi）」を選択します。 セットアップの対象を選択画面で「プリンターとコンピューター」を選択します。 以降、画面の案内に従って設定を進めます。
お礼
初めの頃はWi-Fiでやっていたのです。それが不具合になり、アナログですがUSBジャックからの有線に切り替えて長くなります。その後コードが古いのかダメになり買い換えたら良くなっていたのです。またWi-Fiに戻るもの手でしょうが、気が重いです
補足
アンインストールしても一つだけ出来なくて残るアイコンがあるのが不思議です。 USBケーブルでの復旧にこだわっています。 なぜこれが出来ないのか不思議でしょうがないです。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (16045/30720)
>昨年不具合で新しく買い替えたケーブルが >僅かに１年ほどでダメになることがあるでしょうか。 普通は考えにくいですね。 頻繁にUSBケーブルの抜き差しをするよう環境なら別ですが… USBケーブルの方は問題なくプリンタ側のUSBポートやPC側のUSBポート自体の接触不良などもあり得ます。 >３，PC側の端子も他の危機には >正常に反応しているので、接続不良とも思えません。 とあるのでPC側のUSBポートは問題ないのかも知れません。
お礼
印刷はあまりしないので、ノートPC側のUSBポートからは普段は外しています。プリンター側は差しっぱなしです。
補足
今日やってみたら、前回とは違う表記でケーブル接続に問題があるような指摘が出ましたが、それでも印刷できるようになりました。余計に、二重に、不思議です。 日によって、機械に機嫌があるのか？ 問題あるのになぜできるのか？ パソコンで見える文書をケーブルで送って印刷するだけの単純なことになぜこんなに複雑な手間が必要なのか？ どのメーカーもこうなのでしょうか？
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1197/3612)
接続できているのに印刷できない（Windows） https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-m552t_series/useg/ja/GUID-695E3CAF-4114-43FF-AAC1-874CB62F6C43.htm 昨年末印刷出来て居た 1. 印刷待ちのジョブが残っています。 2.プリンターが一時停止やオフラインになっています 3.USB ケーブルで接続：EPSON XXXX Series ネットワークで接続：EPSON XXXX Series（ネットワーク） 何度もプリンタードライバーをインストールするとプリンタードライバーのコピーが作成されることがあります。「EPSON XXXX Series（コピー1）」などのコピーができてしまっている場合は、コピーされたドライバーのアイコン上で右クリックし、［デバイスの削除］をクリックしてください。 其々確認して下さい
お礼
＞ 1. 印刷待ちのジョブが残っています。 いいえ、それは消しました。 ＞ 2.プリンターが一時停止やオフラインになっています そういうレベルの反応ではありません。 ＞ 3.USB ケーブルで接続：EPSON XXXX Series これにしています。 何度もプリンタードライバーをインストールするとプリンタードライバーのコピーが作成されることがあります。「EPSON XXXX Series（コピー1）」などのコピーができてしまっている場合は、コピーされたドライバーのアイコン上で右クリックし、［デバイスの削除］をクリックしてください。 これは出来ていません。
補足
今日やってみたら、前回とは違う表記でケーブル接続に問題があるような指摘が出ましたが、それでも印刷できるようになりました。余計に、二重に、不思議です。 日によって、機械に機嫌があるのか？ 問題あるのになぜできるのか？ パソコンで見える文書をケーブルで送って印刷するだけの単純なことになぜこんなに複雑な手間が必要なのか？ どのメーカーもこうなのでしょうか？
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (16045/30720)
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-m552t.htm こちらですね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSB接続の場合はUSBケーブルを抜いてPCを再起動しましょう。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-m552t.htm そして上記からドライバをダウウンロードしてインストールし直すとか。
お礼
ありがとうございます。 アンインストールは出来たのですが、 再起動してドライバーを入れ直す作業中に、 「USBが接続されたら次の画面に進みます」と出るのに、 一向に進みません。 こうなると、明らかにPCとプリンターの接続ケーブルに何か問題があるとしか思えません。 しかし、昨年不具合で新しく買い替えたケーブルが僅かに１年ほどでダメになることがあるでしょうか。特に負荷をかけたり、押さえたり、ぶつけたりはしていないのにです。 またケーブルの買い替えかあ～と、嫌になります。（それで直るかどうかも不明）
補足
今日やってみたら、前回とは違う表記でケーブル接続に問題があるような指摘が出ましたが、それでも印刷できるようになりました。余計に、二重に、不思議です。 日によって、機械に機嫌があるのか？ 問題あるのになぜできるのか？ パソコンで見える文書をケーブルで送って印刷するだけの単純なことになぜこんなに複雑な手間が必要なのか？ どのメーカーもこうなのでしょうか？
お礼
ありがとうございます。 アンインストールは出来たのですが、 再起動してドライバーを入れ直す作業中に、 「USBが接続されたら次の画面に進みます」と出るのに、 一向に進みません。 こうなると、明らかにPCとプリンターの接続ケーブルに何か問題があるとしか思えません。 しかし、昨年不具合で新しく買い替えたケーブルが僅かに１年ほどでダメになることがあるでしょうか。特に負荷をかけたり、押さえたり、ぶつけたりはしていないのにです。 またケーブルの買い替えかあ～と、嫌になります。（それで直るかどうかも不明）
補足
今日やってみたら、前回とは違う表記でケーブル接続に問題があるような指摘が出ましたが、それでも印刷できるようになりました。二重に不思議です。 日によって、機械に機嫌があるのか？ 問題あるのになぜできるのか？ パソコンで見える文書をケーブルで送って印刷するだけの単純なことになぜこんなに複雑な手間が必要なのか？ どのメーカーもこうなのでしょうか？