web筆まめ 差出人 記載されない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
web筆まめ

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
iPhone X

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
差出人　名前　記載されない

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

ware121

Phone Xなので動作環境には問題ないように思いますが、一応確認して動作環境に合致していれば、サポート情報を参照してください。解決しない場合は、別の方法（パソコンから印刷等）を検討したらいかがですか。

動作環境　→　https://fudemame.net/fudemamenet/products/ios/fudemame/support

サポート情報　→　https://www.sourcenext.com/support/?_gl=1*dufwmp*_ga*MTI1OTc4NDMzNi4xNjk3Nzg1ODE1*_ga_RXZ6EY7XTZ*MTcwNDM0NTc1OC42OC4xLjE3MDQzNDU4MjkuNjAuMC4w&_ga=2.57610985.2114861632.1704339288-1259784336.1697785815