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XK60

純正のインクを交換したにもかかわらず、168Cのメッセージが出て印刷が出来なくなりました。交換した色も間違っていません。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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  • jj-grapa
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回答No.3
回答No.2

インクカートリッジを交換しても認識されず印刷できません https://www.jit-c.co.jp/support/detail.php?no=34#:~:text=%E8%AA%8D%E8%AD%98%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84%E5%8E%9F%E5%9B%A0%E3%81%AE%E3%81%B2%E3%81%A8%E3%81%A4,%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%8C%E3%81%94%E3%81%96%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82 交換したインクが認識されない原因と対処法 https://ink-revolution.com/index.php/005-01.html インクが不良品の可能性もありますので購入店に相談してください。 不良品と確認されれば交換してくます

回答No.1

以下ページの対処法やエラーコードを参照し、対処してみてはいかがでしょうか? また、 ・プリンターのファームウェアが最新 ・プリンタードライバー最新 ・再起動済 ・OS最新アップデート済 ・異物(紙切れなど)を取り除く ・接続の確認 これらでも改善しないようであれば、 おそらく内部システムや構造上の不具合が生じているものと思われます。エンドユーザーで解決不可能なものですので、非常に残念ですが、修理依頼案件かと存じます。 【インクジェットプリンター】サポート番号/エラー番号表示 機種別一覧 ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101530/

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