用紙サイズが不一致です

質問

■製品名を記入してください。
【　　DCP-J926N　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　brother　Web年賀状キットで宛名を作成、印刷をしようと、プリンターから普段使いのA4用紙を出し、年賀状をセット、キットの支持通りPDFに変換され、Adobeから印刷を試みましたが、プリンター液晶に、用紙サイズが不一致です　パソコン/携帯端末から受信したデータ：A4　受信したデータとトレイに入っている用紙サイズが異なります　と表示され印刷出来ない。パソコンからプリンタープロパティを開き用紙設定をハガキに変えても変わらず、当然プリンターの用紙設定もハガキにしてあるが変わらず印刷出来ない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　わからない　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　光回線　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
こちらですね。

【インクジェット プリンター】「用紙サイズが不一致です」または「用紙間違い」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10825
用紙サイズと用紙タイプを変更する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-4ED95FDF-E3C4-4F35-808E-8AAEA2D5ABBF_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in
などを参考にしてプリンタドライバとプリンタ本体の操作パネルで用紙サイズ・種類が一致するように設定しているって事でしょうか。

本製品を初期状態に戻す
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in
リセット機能の概要
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in
それなら一旦全設定リセットをしてプリンタの電源を切りPCにインストールしているドライバをアンインストールしPCを再起動しましょう。

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068&dlid=dlf105389_000&flang=1001&type3=11
そして上記を使ってドライバを再インストールして見ましょう。

お礼

ありがとうございます。

Powered by GRATICA

回答No.5

hiro_1116

acrobatから印刷する時、はがきサイズのPDF原稿をA4用紙に印刷する設定になっていませんか？

お礼

ありがとうございます。 設定を確認してみます。

Powered by GRATICA

回答No.4

couchadaisuki

用紙サイズがうまく合わない（はがきサイズにならない）
https://b-cloud.templatebank.com/brother/faq/

お礼

ありがとうございます。

Powered by GRATICA

回答No.3

hiro_1116

PDFのサイズがA4になってしまっているのでは？

お礼

ありがとうございます。

Powered by GRATICA

補足

PDFはAcrobatReaderでハガキフチなし設定、になっています。

回答No.2

iyonohanamuko

・一度印刷ジョブを削除
・プリンター＆PCの再起動
・パソコンのプリンタードライバーの設定
[スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定]
・印刷時のソフトでのプリンター印刷設定
・印刷しようとするアプリのページ設定
これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？
プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。

改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

【インクジェット プリンター】(動画)用紙トレイ1にA4用紙をセットする方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13396/

【インクジェット プリンター】「トレイ設定が違います」と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10828

【インクジェット プリンター】「用紙サイズが不一致です」または「用紙間違い」と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9290

【インクジェット プリンター】用紙サイズ違いのメッセージが表示され正しいサイズで印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10638

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

お礼

ありがとうございます。

Powered by GRATICA