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「用紙サイズが不一致です」と表示されました
- コピーをしていると突然「用紙サイズが不一致です」と表示されて止まるようになりました。解決方法がわかりません。
- 質問者はブラザー製品のMFC-J5630CDWを使用しています。コピーをしている最中に「用紙サイズが不一致です」というエラーが表示され、解決できない状況です。
- 質問者の問題は、コピーをしている最中に突然「用紙サイズが不一致です」というエラーが表示されて止まってしまうことです。その後、試行錯誤しても解決できずに困っています。
- raikouji1933
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
【インクジェット プリンター】「用紙サイズが不一致です」と表示されました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10821 何をしても解決しないのであればドライバーの入れ直しをしてみて下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5630cdw&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
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- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
コピーではなく、パソコンからファイルを印刷してみてOKでしたら、用紙のセット方向（縦と横）が間違っているか、規定以外の用紙がセットされていることが原因と思われます。 トレイに示されている用紙サイズの目盛に合わせて用紙をセットし直してみてください。
お礼
ありがとうございました。 ドライバーの入れ直しで見事解決しました。