PX-S06B

質問

PX-S06Bを4月に購入し使用しています。最近、ICCL82（カラーインク）が無くなり、同じ純正インクで交換をしたところ、”認識されません”とのメッセージが出て、使えません。下記方法も試しましたが、改善しません。対応方法をお教えください。
1.ICチップの掃除
2.インクカートリッジ を外し、電源OFFにし、10分経過後、黒、カラーの順に装着

気になる点として、ICCL82装着時に”インクカートリッジをしっかり押し込んでください”とのメッセージが何度装着しても出てきます。また、ちょっと強く押し込むと、そのメッセージは消えるのですが、離すと同じメッセージが出ます。

対応法があれば、ご教示お願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

tblab · ベストアンサー

交換前のインクカートリッジを装着すると、「インクが無い(限界値以下)」というメッセージに変わるのでしょうか。非認識はインクカートリッジに付いているICチップの読み取りが正しくできていない場合のエラーですが、プリンター側もしくはインクカートリッジ側のいずれかに障害があることが予想されます。インクが無くなったインクカートリッジで正しいメッセージを返すようなら、原因は交換したインクカートリッジ側でしょうし、いずれも非認識になるようならプリンター側に原因があると予想できます。
　インクカートリッジ側に原因がある場合は、消耗品なので新しいものに入れ替えるしかないでしょう。最初から問題があったのか、装着するタイミングで静電気などの影響で問題が生じたのか、そこは区別ができないので。私見ですが、対処いただいた1は無意味だと思いますし、2もそれほど意味があるとは思いません。エプソンのサポート窓口に相談されてみては、と思います。いずれでも非認識になるなら、メーカーに修理依頼、というのが妥当だと感じます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
>交換前のインクカートリッジを装着すると、「インクが無い(限界値以下)」というメッセージ

　交換後と同じで、”押し込んでください”とのメッセージで、認識できません。交換前のカートリッジ を再度装着した際の情報を探していたのですが、ご回答で、確認できました。
　ということで、これは本体側の問題のようですね。エプソンに連絡してみます。

ありがとうございました。

回答No.2

121CCagent

>どうも認識しないことと、
>押し込み不足とがリンクしているような気がします。
接触不良って気はしますね。
ただユーザー側でできるのはインクカートリッジの交換程度でプリンタ本体のインクカートリッジの固定するフォルダ部位分の問題だとユーザー側では対処できないです。そうなると修理って選択しか残って無いかと。

お礼

>接触不良って気はしますね。
>そうなると修理って選択しか残って無いかと
そうですか・・・。新しいカートリッジ で試し、ダメであれば、E社に相談してみます。ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-s06b.htm
こちらですか。

書かれている状態だと念の為、再度新しいインクカートリッジを買ってきて取り付けて見るぐらいでしょうか。それでもダメなら

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-s06b.htm
修理に出して見るとか。

補足

早速のご回答ありがとうございます。
そうです。ご指摘のように新しいカートリッジを再度購入して試す予定です。どうも認識しないことと、押し込み不足とがリンクしているような気がします。ICBK82は既に交換し、大丈夫だったのですが・・・。