android端末への再インストール

質問

▼ご利用の製品
ZERO ウイルスセキュリティ3台用

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
android 11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど）
端末をリセットして再インストールしたところ、「Invalid subscription」と表示されます。
パソコンは再インストールできますが、android では再インストールできないということでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko

FAQを一通り見ましたが、スマホに関することは掲載がないようですね。
だめなようでしたら、サポートサービスをご確認ください。
https://www.sourcenext.com/support/

それでもうまくいかないようであれば、
下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？

お問い合わせフォーム
↓↓↓↓↓
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501