TS8680

質問

canonの前機種から切り替えて使用上の問題はないのですが、PC(windows10)の立ち上げ時に、毎回、「プラグイン モジュール CNMLMC7.DLL の読み込みに失敗しました。エラー コード 0x7E。コンテキスト情報については、イベント ユーザー データを参照してください。」とエラーが記録されます。ドライバーを数回インストールしましたが、状況はかわりません。またPC内を検索してもCNMLMC7.DLLは存在しないようです。どうすればこのエラー発生をとめることができるでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.5

ts0472 · ベストアンサー

自作でしたか
私もASUSで作り　AURA Syncによる不具合が多発　アンインストールで改善しましたが　同じ　もしくはマザーボード用・グラボ用アプリの不具合情報は問題なしかな？

一応　別途CNMLMC7.DLL単体をダウンロード・インストールは可能なようなので入れてみるのも１つの方法と思います

補足

回答ありがとうございます。はい、同じくASUSのマザーボードで、AURAは止めてありました。ASUSのエラッタも見ていますが、古いものなのでどこまで更新されているか怪しいところがあります。一方のwindows10の方には、CVE-2023-21765の脆弱性があり、（https://msrc.microsoft.com/update-guide/ja-JP/vulnerability/CVE-2023-21765）　　　　　　　　　　　　　　印刷用のスプーラのDILLが止められている可能性もあって、切り分けが難しくて、相談しました。単体DILLのインストール可能の件、情報ありがとうございます。年賀状の印刷などが終わったら、試してみたいと思います。　ありがとうございました。

回答No.4

jj-grapa

パソコンと接続する（Windows）
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebGS/WGS2/wgs_connect.html?lng=jp&type=setup&area=jp&mdl=TS8630&os=w&osver=15.0
セットアップのためのソフトウェアをダウンロードして、実行する
Microsoft から入手になって居ます
日本国内であればcannonになって居るのですが

回答No.3

gokukame

プリンターのセットアップに間違いがないのか確認しましょう。添付しているCD-ROMからセットアップしていたりダウンロードしていたりする場合は画面に指示が出てからUSB接続や電源を始めて接続したりするものですよ。今インストール物をアンインストールしてPCを再起動してセットアップを最初からやり直ししてみましょう。

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。
※Canonに関連するドライバーは全てアンインストールしてください。

ドライバーの削除(アンインストール)
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/

【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://canon.jp/support/software

補足

回答ありがとうざいます。
前機種プリンタから交換した際に関連ドライバは削除したつもりだったのですが、調べてみると古いutilityが残っていたのでそれを削除して再起動してみました。が、状況は変わりませんでした。（#Canon driver全削除はちょっと勇気が必要で、おいそれとはできないので、検討時間をください。

回答No.1

ts0472

機種名はTS8680で間違いない？　海外モデル？　日本仕様は8030かな？
対応プリンターであればプリンタードライバー内に入っています
パソコン情報不明でもあり　HDDご利用であればセクターエラーでデータの読み書きができなくなる場合もあり　Windows Updateで関連付けが削除される場合もあったり
パソコンのメンテナンスと新規インストールからやり直しを行ってみて下さい

生産国のみの対応なので海外モデルの場合は分からないです　プリンターのシステム情報と日本国内で提供されるプリンタードライバー情報が合わない場合はどうしようもない

補足

回答ありがとうございます。大変失礼しました。機種名が誤っており、TS8630でして、日本国内で購入しました。ドライバーはCanon様のWebサイトから最新のものを何度か再インストールしています。また、PCは自作機ですが、現状ハード関係のエラーはWindows10のEventViewerを見る限り検出されていません。SSDはwindowsのエラーチェック、メモリはMemtest86を実施していますが、エラーは検出されていません。