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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:mac コントロールセンターが起動しない)

Macコントロールセンター不具合の解決法

このQ&Aのポイント
  • MacOSをアップデートした後、コントロールセンターが起動しなくなり、エラーが表示された。
  • ユーザーは「アップデートが必要」とのメッセージに対処できず困惑している。
  • Wi-Fi接続の環境下で起きたトラブルで、旦那製品もブラザー製と特定されている。

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  • 121CCagent
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回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/04/01) となってますね。 【インクジェット/レーザー プリンター】(macOS)ControlCenterからスキャンできない https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10270 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw&os=10060 を見てもドライバーにControlCenterは含まれていないですね。 スキャナードライバー https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw&os=10052&dlid=dlf104488_000&flang=1001&type3=1020 対象OS macOS 10.14.x パッケージの詳細 スキャナー(Twain)ドライバー , ICAドライバー, ControlCenter macOS 10.14.x向けのドライバにはControlCenterは含まれていますが 10.15.x向けにはControlCenterは含まれておらずControlCenter自体がmacOS 10.15.xには対応していないので使えないのだろうと思います。

yonyoyo4
質問者

お礼

おっしゃる通り、一つ前までのOSであれば対応していたそうようなのですが、ちょうど対応が切れたところのようでした、、、。 コントロールセンターではなく、iprint&scanでやってみます。 教えて頂きありがとうございました。

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その他の回答 (1)

回答No.1

ファームウェア更新については以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか? https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw&os=10060&dlid=dlf104931_000&flang=1001&type3=1043 そうではなく、ドライバーのアップデートのことをおっしゃっているのでしたら、以下ページから再インストールしてみてはいかがでしょうか? https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfcj6710cdw&c=jp&lang=ja&os=10060

yonyoyo4
質問者

お礼

素早い対応でアドバイス頂き、大変心強かったです。ありがとうございました! やはりコントロールセンターはもうこのOSでは対応していないようなので、iprint&scanでやっていきます。 ありがとうございました。

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yonyoyo4
質問者

補足

早速のアドバイスありがとうございます! ファームウェア更新は既にやったのですが教えていただいたドライバーのアップデートをまだやってなかったので、そちらをやってみました。 が、、やはりコントロールセンターは同じように「アップデートが必要です」のままです。Macを再起動したりシステム設定でプリンタを一度削除して再度読み込んだりしてみましたが、状況が変わりません。せっかく教えていただいたのに申し訳ないです。

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