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コントロールセンター４でプリンター指定が変更できない問題
- ブラザー製品のMFC-L2750DWでコントロールセンター４のプリンター指定が変更できない問題について相談したいです。
- 最近、7460DNから2750に買い換えたところ、コントロールセンター４のプリンター指定ができず、使用できない状態です。
- 環境はWindows10で接続はUSBケーブルですが、エラーが発生し、プリンターを選択できません。
- brother74
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- ts0472
- ベストアンサー率40% (4488/11076)
アップグレードされた時に他メーカー製品に不具合が起きる場合がありますので 可能な限り新規インストールのやり直しがお勧めです 周辺機器やアプリへのアクセス権限が削除される場合があります 以前もUSBケーブル接続？ 無線LANとUSB接続だと片方がグレー表示で選択不可能になる場合がありますが Control Center4の機能不足 付属無料アプリなので多様性は無い と思っています 7460DNのプリンタードライバーは削除済み？ USBケーブル接続のプリンター１台であればグレー表示にはならないはずですが アップグレードによる影響かも知れません
- okok456
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失礼しました。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 のURLをわすれました。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2750dw&os=10068
- okok456
- ベストアンサー率43% (2748/6360)
MFC-L2750DWに接続されているUSBケーブルを外し プリンタードライバーを削除し、下記URLから フルパッケージダウンロード 【推奨】 をダウンロードしてインストールされてはいかがでしょう。 USBケーブルの接続が早く ControlCenterなどが利用できないWindows標準ドライバーをインストールされたのかもしれません。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9990/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%BB%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%80%91windows%E6%A8%99%E6%BA%96%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E6%96%B9%E6%B3%95 こちらも https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11467/kw/Windows11%E7%94%A8%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
ドライバーをWin11対応に入れ替えて下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2750dw&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、本体のファームウェアの更新・Windowsの自動アップデート・無線LANルーターのファームウェア自動更新により、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx それでも改善しない場合はホームページにも掲載していない「完全削除ツール」なるものを入手する必要があるかもしれませんね。 https://okwave.jp/qa/q9965549.html#answers
