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ゲームのダウンロードに関する問題
- ゲームのダウンロードができないと表示される
- ヘルプの手順では解決しない
- 考えられる問題は何か
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みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
大変申し上げにくいのですが、 どういう環境（スペック・バージョン）で何を必要としてどういう場面でどういう事（行為）をして、本来どうなるべきのはずが、結果としてどうなってしまった(表示や動作)のか、回答者でもご質問者様の状況を共有できるできるよう、 詳細な補足説明を頂きますと、解決への糸口が見つかるかもしれません。 一括りに【ダウンロードできない】とおっしゃられても、ご質問者様がそこまでたどり着いた背景や経緯などこちらでは把握することができません。スクリーンショットなど画像を添付されるとより伝わりやすいかもしれません。 また、結論づけられた理由も不明ですので、余計な情報だと思っていてもできるだけ書き出していただきますと回答者としては非常に助かります。 再起動などご自身でできる範囲の事をやってみたことなども補足いただきますと無駄な時間を削減できるかもしれません。 ご使用のandroidバージョンではそのソフトが対応していない可能性もありますのでその点も含めご確認されてみてはいかがでしょうか？
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29904)
出来ればお使いのタブレットの正確な型番を書きましょう。 タブレット背面に貼られたシールに記載があるかと。また保証書にも。 Android 12ってバージョンのOSを搭載したタブレットならOSが古くてアプリが対応していないって事は無さそうですね。 >考えられる問題として何がありますか？ あり得るとしたらアプリが求めるシステム要件を見たいしていないとかでしょうか。例えばスマホのような小さい画面サイズを想定したアプリだとタブレットでは動作しない事があったりはします。
お礼
ご指摘ありがとうございます。次回からの質問の参考にさせていただきます。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1156/2721)
タブレットを初期化しても出来ない場合は、タブレットの機能の可能性があります。LAVIE Tabサポートセンターに問い合わせてはいかがですか。 LAVIE Tab（Android）で設定をすべて初期化する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015203 使い方・修理受付 9:00～18:00（年中無休） LAVIE Tabサポートセンター → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/tablet_support/
お礼