Android７から8にアップデートできません

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
タブレット

・タブレットのバージョン（例：Android 12、Android 11など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Android7.1.1

・製品名・型番（例：PC-T1295DAS・PC-TAB10F01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-TE510HAW

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（（例：アプリのダウンロード・パスワードを変更したい・バージョンアップの操作手順）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Nortonに加入し、当タブレットを保護しようとしたところ、Nortonの操作画面に「タブレットのAndroidのバージョンが8以上でないため、利用不可」と表示されました。

タブレットで、「設定>タブレット情報>システムアップデート>更新状況を確認」の操作を行いました。
タブレットの画面に、「システムバージョンは最新です」と表示されました。

同じ操作を複数回行いましたが、アップデート画面は表示されず、バージョンは7.1.1のままです。

空き容量を増やし、無線LANの接続状態の確認もしましたが、解決されません。

どうか、Androidバージョン8にアップデートする方法を教えてもらえませんでしょうか。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

回答No.2

AsarKingChang · ベストアンサー

>Android７から8にアップデートできません
できないのではなく、Android7が最大のバージョンではないかと
なので、8以上を使うには、8以上に対応した本体が必要です。
ですので、結論は、

「あなたがお使いの機種では、Nortonは動作しません」
使うには、本体がAndroid8以上に対応した物に
買い替えることで使用が可能となります。

となります。

お礼

早速のご回答いただき、ありがとうございます！お礼と返信遅れて申し訳ありません！そうですか……今のタブレットはandroid７以上にならないのですね。気に入っていたので残念ですが、買い換えます（；；）

回答No.7

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-TE510HAW
こちらですね。

https://lenovo-nec.jp/navigate/products/pc/173q/08/lavietab/lte/spec/index.html
他の方が回答されていますが「Android 7.1」搭載ですね。
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/lavietab/173q/info/20171013/lte510/
を見てもAndroid 8へのアップグレードは用意されていません。
ですのでアップグレードは無理です。

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-TE510JAW
って後継機があるのでそれでAndroid 8は実現しているのでPC-TE510HAWではAndroid 8へのアップグレードが用意されることはありません。

NECのタブレットの場合でAndroidのバージョンを用意する機種はかなり少ないです。

お礼

早速のご回答いただき、ありがとうございます！お礼と返信遅れて申し訳ありません！そうですか……今のタブレットでandroid８はアップデートできないのですか……。セキュリティが心配なので、買い換えることにします。技術の進歩の目覚ましさは素晴らしいけど、お財布に優しくないですね（；；）

回答No.6

kame999

中身はレノボ産で古すぎる
諦めも必要

回答No.5

ware121

Andoroidのアップグレードは、Windowsとは異なり端末を販売したメーカーから提供されます。修正プログラムを提供するか否かはメーカーまかせです。PC-TE510HAWのシステムアップグレードは、現在まで以下しか提供がありません。残念ですがAndroidバージョン8にすることはできません。適用ビルド番号が「PC-TE510HAW_S000015_170911」なら最新です。

LAVIE Tab E（10型ワイド）をお持ちのお客様へ、システムアップグレードのご案内- →　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/lavietab/173q/info/20171013/lte510/

PC-TE510HAW　→　https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-TE510HAW

お礼

早速のご回答いただき、ありがとうございます！お礼と返信遅れて申し訳ありません！修正プログラムを提供するかどうかは、メーカー任せとは驚きです。これからは、「これまで、修正プログラムを提供をしてきたか」も注意してタブレット購入します。ITの進化、情弱には厳しいです（；；）

回答No.4

Higurashi777

こちらの製品ですね。
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lvtab_and/201708/html/te510haw.html

残念ながら、NECからはAndroid 8へのバージョンアップパッケージは配信されていません。
TE510HAWはAndroid7までしか対応していない端末となります。
なので残念ながらNortonのセキュリテイ保護機能は使用できない、ということになります。

以上、ご参考まで。

お礼

早速のご回答いただき、ありがとうございます！お礼と返信遅れて申し訳ありません！そうです、これです！今でも毎日問題なく使っているタブレットが、まさか、セキュリティが適用できないほど時代遅れになっていたなんて……。IT技術の進歩に衝撃受けました（T＾T）

回答No.3

m5048172715

PC-TE510HAWの開発がPC-TE510HAWのAndroid 8をリリースする必要がある。でも開発がそうしてないので、質問者はAndroidを8にできないのだろう。

> アップデートのスケジュールは、
> デバイス、メーカー、携帯通信会社によって異なります。
https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=ja

お礼

早速のご回答いただき、ありがとうございます！お礼と返信遅れて申し訳ありません！歴代のタブレットたちは問題なくandroidのアップデートできたので、そうでないもの（メーカーによるのですね）があるなんて、想像すらしてませんでした（；；）

回答No.1

saramanda1

https://mag.app-liv.jp/archive/125304/#505819