（追加質問）Disney ＋画面映らない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
タブレット

・タブレットのバージョン（例：Android 12、Android 11など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Android 10

・製品名・型番（例：PC-T1295DAS・PC-TAB10F01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
LAVIE Tab E 10FHD2

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（（例：アプリのダウンロード・パスワードを変更したい・バージョンアップの操作手順）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Disney ＋画面映らない

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：Android」についての質問です

回答No.2

MT765

過去の質問を見ていたら同じ症状の人が結構いるみたいですね。

【LAVIE Tab E 10FHD2でU-NEXT、hulu、Disney+のストリーミングで画像が映らない】
https://okbizcs.okwave.jp/necpc/qa/q9888868.html

【Disney ＋画面映らない】
https://okbizcs.okwave.jp/necpc/qa/q9933845.html

【LAVIE Tab E 10FHD2を購入したが、動画視聴が制限されている問題について】
https://okbizcs.okwave.jp/necpc/qa/q10029470.html

もしかしたらなのですがお使いのタブレットはHDストリーミングに対応していないかもなので、Disney+アプリでストリーミングの画質を720P以下にしてみてはいかがでしょう。

下記サイトなどに画質変更の説明があります。

【Disney+ (ディズニープラス)の画質はどれくらい？画質が悪いときは？】
http://douga-service.com/disney-plus-image-quality/#:~:text=Disney%2B%20%28%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%BA%E3%83%8B%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B9%29%E3%81%AE%E7%94%BB%E8%B3%AA%E3%81%BE%E3%81%A8%E3%82%81%201%20%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%BA%E3%83%8B%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%81%AF%E3%83%95%E3%83%ABHD%E7%94%BB%E8%B3%AA%E3%81%AB%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%80%81Blu-ray%E3%81%A8%E5%90%8C%E3%81%98%E3%81%90%E3%82%89%E3%81%84%E7%B6%BA%E9%BA%97%EF%BC%81%202%20%E4%B8%80%E9%83%A8%E4%BD%9C%E5%93%81%E3%81%AF4K%E7%94%BB%E8%B3%AA%E3%81%AB%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%80%81%E3%82%88%E3%82%8A%E7%BE%8E%E3%81%97%E3%81%84%E6%98%A0%E5%83%8F%E3%81%A7%E8%A6%8B%E3%82%8C%E3%82%8B,3%204K%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E4%BD%9C%E5%93%81%E3%82%92%E6%8E%A2%E3%81%99%E3%81%AB%E3%81%AF%E3%80%8C%E6%A4%9C%E7%B4%A2%E3%80%8D%E2%86%92%E3%80%8C%E6%98%A0%E7%94%BB%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%80%8D%E2%86%92%E3%80%8C%E7%B5%9E%E3%82%8A%E8%BE%BC%E3%81%BF%E3%80%8D%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%204%20%E7%94%BB%E8%B3%AA%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%AF%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%AE%E3%80%8C%E3%83%A1%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%80%8D%E2%86%92%E3%80%8C%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%9F%E3%83%B3%E3%82%B0%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%80%8D%E3%81%8B%E3%82%89%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%205%20%E7%94%BB%E8%B3%AA%E3%81%8C%E6%82%AA%E3%81%84%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AF%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%80%81%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E7%92%B0%E5%A2%83%E3%80%81HD%E9%9D%9E%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E4%BD%9C%E5%93%81%E3%81%AA%E3%81%AE%E3%81%8B%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%99%E3%82%8B

回答No.1

ware121

ディスニープラス・カスタマーサービスに問い合わせらいかがですか。タブレットの仕様で映らない可能性もあります。

ディスニープラス・カスタマーサービス　→　https://dlog.disney.co.jp/blog/sphelp/helpcenter_article.html?app_code=app_disney