QuarkXpressのドキュメントが印刷できない

質問

どうしても印刷できません。

Os9.2.2
Qx4.1
AdobePS 8.7.3
ATM 4.6.1

Qxの書類をプリントしようとすると、用紙設定をする以前に、Qxがおちてしまう。

上記の環境で、他のマシンで出せば出る（同じ環境だと思っているが何かが違っていることは確か）

現在Qxの出せるマシンが一台しかない。出せない台は最近Osを入れ替えたもの（ということはデフォルトではない、なんらかの設定が為されているのか？？もしくは逆なのか？）

どなたか教えてくださいませんか。
いろいろ試してみましたが未だ解決に至りません。
過去にATMのバージョンを下げたら出たことはありましたが、今回は駄目です。

なぜなんでしょうか。。。。

回答No.1

antai · ベストアンサー

以前同じようなことを経験しましたが、そのときはAdobePSのバージョンがダメでした。
たぶん8.7.3っていうのが最新だと思いますが、新しければなんでもいいかっていうとそういうわけでもないと思いますので、お使いのプリンタに付属していたものにバージョンを合わせてみるとどうかなぁと。
ただ、同じ環境で出力できているようなので自信は無いですが。
私のときは、新しくOSを入れたときに勝手に入ったんだか、最新版をダウンロードしてきて入れたのかは忘れましたが、それがかんばしくなかったので、いろいろ調べた結果、多少バージョンを下げることで解消されました。

お礼

～結果～

ATM4.5.2
Adobe PS8.7.2

の組み合わせで解決しました。
が、それでも駄目なマシンは実はOS9.2で、これにATM4.5.2をインストールすると、再起動できなくなりました。

OS9.2では、4.5.2はダメなようで、4.6.1にしろと、アドビのサイトに書いてありました。
なのでこれについてはOSを入れ替えなきゃいけないのかもしれません。

やはりATMとPSが関係してました。こんなにナイーブなものなんですかね。。。

一緒に考えてくださってありがとうございました！

回答No.2

maremare

AdobePSの最新版は8.8.0、ATMは4.6.2です。

逆にこれらのバージョンを上げるとどうなりますか？
用紙設定のコマンドを指定した際に落ちるということは、
AdobePSとのコンフリクトが原因のような気がしますが……

お礼

～結果～

ATM4.5.2
Adobe PS8.7.2

の組み合わせで解決しました。
が、それでも駄目なマシンは実はOS9.2で、これにATM4.5.2をインストールすると、再起動できなくなりました。

OS9.2では、4.5.2はダメなようで、4.6.1にしろと、アドビのサイトに書いてありました。
なのでこれについてはOSを入れ替えなきゃいけないのかもしれません。

やはりATMとPSが関係してました。こんなにナイーブなものなんですかね。。。

一緒に考えてくださってありがとうございました！