エレコム メッシュWiFi

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
タブレット

・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
エレコム メッシュWiFi ieee802.11ax

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
1ヶ月前から3階のWiFiつながらない
親ルーターは1階子機は3階 鉄筋スレートの建物

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
子機のwas 24GHz 5GHzいずれも消灯 以前はどちらかが点灯していた
POWERランプはオレンジ色点灯しています。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

無線LAN機器に接続する台数が多かったり、接続が不安定な状態ですと、接続がうまくいかなかったりするようです。
Wi-Fiの再起動においては、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化（リセット）
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html
https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8861

回答No.3

aoi12400

mesh中継器（子機）のリセットを実施して親機とWPS再設定を行ってみてください
リセット再設定でもmesh中継器（子機）の2.4GHzか5GHzランプに変化見られなければ、親機ルーターの最寄りへ移設してWPS設定を実行し、ランプ挙動確認してから希望設定場所へ戻してみてください
https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&id=8068

回答No.2

sgey

1階から3階までダイレクトですか？、途中に中継は無いのですか？
それならつながったのがラッキーです
普通はつながらない
https://www.elecom.co.jp/products/WMC-2LX-B.html
ここにも中継器が書いて有ります

回答No.1

gokukame

メッシュWiFiのルーターの機種を書いて質問しましょう。