いつもNAVI２

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
いつもNAVI２

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ソフトを立ち上げると、メール指定のIDとPWを入れると「有効期限を確認します。オンラインにしてアプリケーションを再起動して下さい。」と表示されます。再起動しても同じ入力画面になり、また、ウイルスセキュリティを無効にしても前記と同じメッセージが表示されます。解決法をお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。
決してメーカーのーコールセンターではありませんのでご承知おきください。※

補足いただきありがとうございます。
失礼いたしました。
購入方法も存じませんので適切な回答もできないことをご容赦ください。

とりあえず以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://www.zmap.net/faq/howtobuy.html#6

どうにもいかないようであれば、下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？

https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501

回答No.1

iyonohanamuko

ソースネクストのマイページを開いてそこに有る該当するアイコンをクリックして次の画面の左側のダウンロードとインストールからインストールしてみてはいかがでしょうか？

以下ページから確認されてみてはいかがでしょうか？

http://www2.sourcenext.com/mypage/p/login?i=license

補足

「以下ページから確認されてみてはいかがでしょうか？」には、購入したいつもNAVIが掲示されていません。元々、マイページからダウンタウンロード・インストールして今回の症状になったので適切なご指導をお願いします。