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強制終了したら、画像のメッセージが繰り返されます
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ＝＝＝＝＝ パソコン ・製品名・型番 PC-GN18CRHAH ＝＝＝＝＝ ・接続方法（無線LAN） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼困りごとの詳細 最近、パソコンの調子が悪かったので、強制終了してしまいました。 再度、電源を入れると、画像のメッセージが表示されEnterキーを押すと、次のメッセージが表示されます。 とても困っています。 解決方法をご存知でしたら、教えてください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
- miho1109
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- 121CCagent
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https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN18CRHAH こちらですね。 https://okwave.jp/qa/q9874878.html にある様な画面が出ているのでしょうか。 他の方が回答されていますがOSの起動ドライブが見つからずそう言うエラーが出ているのかな？とは思います。
- naranoocchann
- ベストアンサー率22% (187/833)
下記リンクを参照してみて下さい。 Windows 10でパソコンが起動できない場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018128
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
おそらくOSを起動するにあたってのシステム起動の読込がうまくいっていないかと推察いたします。 とりあえず以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ パソコンを起動するとBIOS画面が表示される場合の対処方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008200 それでもうまくいかないようであれば、非常に残念ですが、修理を要する案件かと存じます。 HDD or SSDが損傷している可能性が非常に高いです。 chkdskで論理的エラーの修復が必要ではないでしょうか。 https://pctrouble.net/running/chkdsk.html それでもエラーがでるのであれば、 ・代替保留中のセクタ ・回復不可能セクタ これらを処理する必要があります。 ちょっと難易度は高いかもしれませんが、chkdskまでやれたのであれば可能かと思います。 Hdat2にて物理的エラーの代替処理を行ってみてはいかがでしょうか？ https://pctrouble.net/software/hdat2_repair_badsectors.html どうにもいかないようであれば、非常に残念ですが、修理を要する案件となりますので修理依頼もしくは買い替えとなってしまいます。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1156/2721)
セーフモードで起動しても同じならパソコンの故障でしょう。修理サービスに修理を依頼したらいかがですか。 Windows 11をセーフモードで起動する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023528 Windows 10をセーフモードで起動する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017878 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
