締切済み

ドライブ(ディスクトレイ)のイジェクトボタンの件

2023/11/04 09:23

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品　・ノートパソコン・製品名・型番　・製品名 ; パソコン　LAVIE 　　・型番；PC-NX750LAW ・接続方法　　・無線ラン ▼困りごとの詳細　　・ドライブのディスクトレイ付きイジェクトボタンの取付用爪が　　　折れてディスクトレイから外れてしまいます(添付写真ご参照ください）　　　新しいインジェクションボタンを購入して取替えたいのですが、　　　部品の入手方法をご教示いただけないでしょうか。　　　宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

0908ennoji
お礼率33% (1/3)

その他（パソコン）
回答数3
ありがとう数2

みんなの回答 （3）
専門家の回答

みんなの回答

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6740/12373)

2023/11/04 09:33 回答No.3

非常に残念ですが、部品だけの取り寄せはできないようですね。消耗品ではありませんので、あくまで修理としての対応となりますのでご想像の金額より高額なものとなってしまいます。よって接着剤の使用での補修もしくは買い替えのご検討されることとなるかと思います。メーカーのコールセンターまたは、購入店舗に一度ご相談されてみてはいかがでしょうか？ 121コンタクトセンター ↓↓↓↓↓ https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス ↓↓↓↓↓ https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス ↓↓↓↓↓ https://support.nec-lavie.jp/repair/ 修理申し込み手順 ↓↓↓↓↓ https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

質問者

お礼 2023/11/04 10:14

早々のご連絡ありがとうございます。ご回答いただきました件、拝承しました。幸いイジェクトボタンの爪は3本中1本のみの折損ですので、取り敢えずご教示いただきました接着剤で対応しようと思います。ご指導ありがとうございました。

ware121
ベストアンサー率42% (1156/2720)

2023/11/04 09:32 回答No.2

個々も部品の販売はありません、同じ型番のDVDドライブを購入してご自身で交換するか、修理サービスに修理依頼いたらいかがですか。修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html 121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel