ミシン COM4801 糸調子が調整できない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　CPM4801　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　表面に下糸がポツポツ出ている。
下糸のセット不備という説明だったので、複数回、動画を見ながらセットし直したが、改善されない。写真を添付するが、上糸が赤、下糸が緑色で
表面を撮影。アドバイスをお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

糸をセットされていない状態で
内釜を外して、はずみ車を手で回してみて回転が重かったり回らない場合は故障の可能性があります。

内釜をセットし、はずみ車が手でスムーズに回転する場合は、
電源を入れ、針上下ボタンで針を上に上げ、ランプが緑色になった事を確認してから、糸をセットしてみてください。
針穴に糸が通っていない場合は、糸を手動で針穴に通してください。
はずみ車を「手で回して」５ｃｍほど正常に縫えるか確認してください
スムーズに縫えたら、生地裏の縫い目を確認してください。

いずれの場合も、はずみ車を手で回した時に、違和感（重い、ひっかかる、異音）がある場合は故障の可能性があると思います。

一度全てのセットをはじめからやり直してみてはいかがでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/video/sewing/movies.html?prod=InnovisS500

また、一度も点検に出されたことがないのであれば、メンテナンスを兼ねて修理に出されてみてはいかがでしょうか？
「家庭用ミシン」「業務用刺しゅうミシン（PR/VRシリーズ）」に関するお問い合わせ窓口
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https://faq.brother.co.jp/app/interview/call_number_page/p/637

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https://www.brother.co.jp/product/hsm/shop/shoplist/index.aspx

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。明日にでも試してみて、それでもつれるようでしたら、修理を依頼することにいたします。 ありがとうございました。

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補足

結局、試してみましたが、改善されず、メーカーの修理に出しました。下糸の設置が合っていなかった、および下糸設置部分が緩んでいたのが、原因の様です。アドバイスありがとうございました。