QL800

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　QL800　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　アドレスを登録画面がグレーアウトしておせない　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Windows10　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　blueTooth　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp
こちらですね。

取りあえずプリンタの電源を切り数分してから電源を入れ直してPCも再起動してみるとか。
あとはP-touch Editorってソフト自体を入れ直したり統合インストーラー【推奨】を使ってドライバなども入れ直してみるとか。

回答No.1

iyonohanamuko

画像に表示の記載の通り、
「アドインの登録、解除はそれぞれのアプリケーションを終了した状態で行ってください。」

終了しているにもかかわらず、出来ない場合はタスクマネージャーを開き終了させてみてはいかがでしょうか？

また、再インストールの必要もあるかもしれません。