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Macの下取りができない

Macの下取りをしようとし、シリアル番号を入力しましたが、「この番号は使えません」と表示されました。MacbookAir11インチ2015モデルを使用中です。誰か原因と解決策がわかる方いらっしゃいましたらよろしくお願いいたしますm(_ _)m

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回答No.1

「シリアル番号」は、公開しない方が良いかと・・・ 個人情報ではないですが、他人に利用されるかわかりません。 前述を前提に回答をいたします。 添付画像のように、「11インチ」と「13インチ」が表示されます。 13インチは、まだ下取り対象で次の下面に進めますが、 残念ながら、11インチは、既に下取り対象ではなくなっているようで、 「リサイクル」に関する記事が表示されます。 念のため、「Apple Store」にて再度確認すると良いかもしれません。 お試しあれ・・・。