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outlook送受信エラー・・同期が原因?

windows10 ユーザーです。Microsft365に切り替わったあたりから、outlookの送受信エラー(0X8004010F)が続いています。 送受信だけでなく、今まで保存していたメールも見れない状態です。 pstファイルが、onedriveとドキュメントにも存在していて、同期の問題かと思われます。 最悪、今まで保存していたメール(既読)は消えてもいいのですが、メールアドレスが不変のまま、不具合になって以降に届いたメール(未読)が見れて、送受信ができるような状態にもっていきたいのですが、解決法はありますか。 誠に勝手ではございますが、「これを読んで下さい」というURLの紹介ではなく、説明していただければ助かります。 よろしくお願いします。

みんなの回答

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.2

Microsoftのバグですので、今のところ解決法はありません。 できれば、Office Outlook 2021をお使いください。 既存のWindows メール・予定表・連絡先のサービスは、2024年末に終了します。画面上の [新しいOutlookを試してみる] から、新しい Outlook for Windows を利用できますが、未だトラブルが多いため、できれば、もうしばらく待つことをお勧めします。Windows11のメールや新しいOutlookは2024年末まで改修が続くようです。

marblepico
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 え・・バグなんですか・・ Microsoft365を使う気はなかったのですが、入ってしまっていて。。 それまでは Office Outlook 2016を使っていました。 どうすれば Office Outlookに戻せるのでしょうか?

  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (1979/7611)
回答No.1

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