outlook送受信エラー・・同期が原因？

質問

windows10 ユーザーです。Microsft365に切り替わったあたりから、outlookの送受信エラー（0X8004010F）が続いています。
送受信だけでなく、今まで保存していたメールも見れない状態です。
pstファイルが、onedriveとドキュメントにも存在していて、同期の問題かと思われます。
最悪、今まで保存していたメール（既読）は消えてもいいのですが、メールアドレスが不変のまま、不具合になって以降に届いたメール（未読）が見れて、送受信ができるような状態にもっていきたいのですが、解決法はありますか。
誠に勝手ではございますが、「これを読んで下さい」というURLの紹介ではなく、説明していただければ助かります。
よろしくお願いします。

回答No.2

aokii

Microsoftのバグですので、今のところ解決法はありません。
できれば、Office Outlook 2021をお使いください。
既存のWindows ﾒｰﾙ･予定表･連絡先のｻｰﾋﾞｽは、2024年末に終了します。画面上の [新しいOutlookを試してみる] から、新しい Outlook for Windows を利用できますが、未だﾄﾗﾌﾞﾙが多いため、できれば、もうしばらく待つことをお勧めします。Windows11のメールや新しいOutlookは2024年末まで改修が続くようです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
え・・バグなんですか・・
Microsoft365を使う気はなかったのですが、入ってしまっていて。。
それまでは Office Outlook 2016を使っていました。
どうすれば Office Outlookに戻せるのでしょうか？

回答No.1

okvaio

https://www.4900.co.jp/content/35311/

https://learn.microsoft.com/ja-jp/outlook/troubleshoot/synchronization/error-0x8004010f-when-sending-or-receiving-emails

参考です。