現在、outlook2007を使用しています。メールの送受信をしようと

質問

現在、outlook2007を使用しています。メールの送受信をしようとすると、
一旦メール受信中でメール数がちらっと表示されるのですが、
すぐに送受信エラーとなります。
エラー内容は次の通りです。
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タスク 'XXX.co.jp - 受信中' でエラー (0x8004010D) が報告されました:
'データ フォルダが保存されているドライブの空き容量が不足しています。
[削除済みアイテム] フォルダを空にするか、不要なファイルを削除して
ドライブの空き容量を増やしてください。'
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それで、削除済みのアイテムフォルダを空にしようとしたのですが
以下のメッセージが出て削除できません。
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データフォルダが保存されているドライブの空き容量が不足しています。
[削除済み]フォルダを空にするか、不要なファイルを削除してドライブの
空き容量を増やしてください。
アクセスが拒否されました。ディスクがいっぱいでないか、書き込みができないように
なっていないか、またはファイルが使用中でないかを確認してください。
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ただ、HDの空きは112GBあり、空き容量がないとは思えません。
また、個人用フォルダの受信トレイにあるデータファイルの拡張子は「pst」です。

次に、メールボックスの整理BOXにて不要なメールを削除しようとしたのですが
操作自体拒否されているようで、メールの削除ができません。

その他、不可解な現象が発生するようになりました。
・未読のメールを開いても既読になりません。
　右クリックで「開封済みにする」を選択しても駄目です

・どのフォルダもメールの削除はできず、以下のメッセージが出ます。
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データフォルダが保存されているドライブの空き容量が不足しています。
[削除済み]フォルダを空にするか、不要なファイルを削除してドライブの
空き容量を増やしてください。
アクセスが拒否されました。ディスクがいっぱいでないか、書き込みができないように
なっていないか、またはファイルが使用中でないかを確認してください。
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まるでOutlook機能が全て拒否されているかのようです。

どなたか対応方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教授願えないでしょうか。

回答No.1

10CubeLeaf

0x8004010D というエラーコードから考えると、単なる空き領域不足ではないようです。
まずは個人用フォルダファイルの破損の可能性が考えられるので、以下の Web ページにある方法で個人用フォルダファイルの修復を試してみてください。

http://support.microsoft.com/kb/881358/ja

また、上記の方法で回避しない場合や、Exchange サーバーを使っていて個人用フォルダを使っていないということであれば、以下の Web ページにある方法で MAPI プロファイルの追加をしてみてください。

http://support.microsoft.com/kb/932569/ja

お礼

ご回答ありがとうございます。
Outlook修復はすでに行ってみたんですが効果はありませんでした。
MAPIプロファイル追加を実践してみます。
まずはお礼まで