商品の返品について

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめVer.34(自動継続）
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
パソコンを買い替えたので、筆まめも最新版にして新たに購入することにしたのですが、自動継続版を買ってしまいました。これは、一年ごとに自動的に最新版に代わり、その都度料金をとられるものですか？ならば、一度かぎりの購入で同じバージョンを使い続ける方が良いので、そちらに替えてもらえませんか。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。
決してメーカーのーコールセンターではありませんのでご承知おきください。※

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/797/

回答No.2

furamanko

下記と成って居ます。
自動継続サービスを解除したくなったら？
いつでも解約ができます。

マイページを開き、
「お持ちの製品一覧」ページ右部のメニュー「ご購入アシスタント」-「自動継続サービス」から
お手続きいただけます。