インクカートリッジについて

質問

純正サツマイモ6色パックの黒は先に交換して長らく使っておりますが今日９月２９日に後の５色が突然無くなりましたので交換してエプソンA4光沢用紙2枚を印刷したところ（インク残量が少なくなりました）のメッセージが出ました。先に交換した黒は正常な減り方だと思いますが他の5色がこんなに早くなる事は今まで経験したことがございません。（PC歴は30年以上です）

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.5

tblab

情報が少ないので憶測でしか語れませんが、ICチップに記録されているインク残量と、実際のインク残量が乖離することはありえます。無論、正常とは言えません。ヘッドクリーニングでは全色が均等に消費されるので、BKインクの減り方に異常を感じないのであれば、残り5色分のインク残量が実際のインク残量と乖離している可能性もあろうかと思います。増量インクカートリッジが用意されている機種ではないので、これまでのご経験から異常を感じるというのも、無理からぬことだろうと拝察いたします。
　機械的な異常を疑うこともできます。また、（そうだと言いたいわけではありませんが）操作が正しく行われていなかったことも考えられます。インクカートリッジの交換方法に誤りはなく、動作に異常を感じられたのなら、メーカーに修理依頼することをお勧めします。ユーザーでインク残量不一致の異常有無を検討するには、繰り返し別のインクカートリッジを装着して、動作状況を継続して観察するしかなく、時間的にもコスト的にも割に合わないからです。故障診断と見積もりまでは修理費はかからないはずなので（引き取り修理サービスの料金は発生しますが）、修理依頼を検討される方がよいのでは、と感じました。

回答No.4

iyonohanamuko

ご質問者様のご使用のプリンター型式が不明ですが、インクカートリッジの先にリザーブタンクを装備されている機種ということはありませんでしょうか？
そういった場合、リザーブタンクに移送するためインクカートリッジが空になることは往々にしてあります。

そうではなく、容量はあるのに、検知しないのであれば、
1.インクカートリッジをすべて取り外す
2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く
3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる
4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同）
5.プリンターがインクを認識

【それでも改善しない場合】
(1)電源をOFFにし、コンセントを抜く
(2)数分放置（可能なら数時間）
(3)再度電源を入れ直してプリンター本体の初期化
(4)再度インク検知を試す（上の1.～5.をやり直す）

ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。
ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。
（※ゲージ固着の場合は振ると改善したり？）
尚、復旧した（していない）にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。
機種によっては互換性インクを取り付けると故障したり検知しない場合があるようです。
プリンターの型式でインクの型番が決まっているのはご存知でしょうけれども、稀にインク型番が微妙に異なったものを購入しているケースもあるようです。
今一度インク型番をご確認ください。
新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。

インクカートリッジが認識できません。どうしたらよいでしょうか
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50688

回答No.3

121CCagent

https://www.epson.jp/products/supply/shoumouhin/data/shoumouhin/sat-6cl.htm
こちらでしょうか。出来ればプリンタの型番も書きましょう。

確かに少ない枚数しか印刷していないのでそんなに急速にインクがなくなることは考えにくいですね。
例えばプリントヘッドの自動クリーニングが行われて急速に減った？とかは考えましたがどうでしょうね…

回答No.2

gokukame

質問するならプリンターの機種を書きましょう。

回答No.1

okvaio

メーカーに問い合わせでしょうか？
このサイトはユーザー同士のコミュニケーションの場ですので、
応えることはできませんが、インクの減り方で問い合わせは、
どういった印刷をしたのかを書かれた方が良いかと思います。