ATMで振り込みと引き出し中にインターホンが鳴った理由は？

2023/09/28 11:48

このQ&Aのポイント

ATMで振り込みや引き出しを行っている最中に、備え付けのインターホンが鳴った経験はありませんか？鳴った理由やその対処方法についてまとめました。
ATMでの振り込みや引き出し中に突然インターホンが鳴り響いたら、驚きますよね。一体何が原因でしょうか？心配になる方もいるかもしれませんが、対処方法や考えられる理由について解説します。
ATMでの振り込みや引き出し中に、備え付けのインターホンが鳴ることがあります。しかし、その理由や対処方法についてはあまり知られていません。本記事では、なぜインターホンが鳴るのかや対処方法について詳しく解説します。

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pkweb
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2023/09/28 11:59 回答No.1

こんにちは考えられる可能性としては、以下のとおりです。 ATMの故障 ATMの故障により、インターホンが鳴った可能性があります。この場合は、ATMの画面にエラーメッセージが表示されている可能性があります。不正利用の疑い ATMのカメラで不正利用の疑いがあると判断された可能性があります。この場合は、インターホンで本人確認を行うために金融機関の職員から連絡が来る可能性があります。セキュリティ対策 ATMのセキュリティ対策の一環として、定期的にインターホンが鳴る可能性があります。この場合は、特に問題はありません。今回のケースでは、インターホンでセキュリティの問題で今は使わないで下さいとか言われることは考えられます。ただし、インターホンで連絡があったのに出なかった場合、金融機関の職員から連絡が来る可能性があります。振り込みと引き落としを行ったとのことですので、特に問題はないと思います。ただし、念のため、金融機関に連絡して確認しておくとよいでしょう。具体的な対応としては、以下のとおりです。 ATMの画面にエラーメッセージが表示されている場合は、金融機関に連絡する金融機関から連絡が来ていない場合は、金融機関に連絡して確認する金融機関に連絡する際は、以下の情報を用意しておくとよいでしょう。利用したATMの場所利用した日時利用した取引内容なお、金融機関によっては、ATMの故障や不正利用の疑いがあった場合、ATMの利用を制限する場合があります。この場合は、金融機関の指示に従ってください。

質問者