Androidタブでキオスクモードがよく落ちる

質問

最近、勤務先で新しいタイムカードのシステムとして、Androidタブレット（TECLAST社製 P40HD）に、ハーモス退勤のアプリの”共有打刻”をインストールして、キオスクモードで動かして利用しています。

1週間に1回程度、朝の出勤時に打刻しようとしたら、AndroidのPINコード入力のオープニング画面になっていることがあります。

たぶん、Androidタブレットが再起動か何かがあって、アプリが強制終了してしまったのだと思うのですが、

このような動作をできなくする方法などはありますでしょうか？

どうぞ、ご教示の程よろしくお願い致します。

回答No.2

celtis

Androidに限りませんが、サーバー用途ではないOSを24時間稼働させるのは無理があると思います。
以前、古いAndroidをネットワークカメラ代わりに運用していたことがありました。
やはり一週間くらいでアプリが落ちたり再起動がかかっていたので、マクロアプリを使って定期的に再起動させたことがあります。
再起動後のPINコード入力は手動でやらないといけませんが、予期しない再起動は格段に減りました。
https://kamonomichi.com/smartphone-reboot/
https://sp7pc.com/google/android/19914

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

お仕事先で新しいタイムカードシステムを導入し、Androidタブレットにハーモス退勤のアプリをインストールして利用している際に、朝の出勤時にPINコード入力のオープニング画面になることがあり困っているということですね。

このような状況は、おそらくAndroidタブレットが再起動や何かしらの問題が発生し、アプリが強制終了してしまった結果かもしれません。

この問題を解決するためには、以下のような方法を試してみることをおすすめします。

まずは、Androidタブレットの設定を見直してみましょう。PINコード入力のオープニング画面が表示されるのは、セキュリティ設定によるものかもしれません。設定アプリを開き、「セキュリティ」または「ロック画面」の項目を探し、設定を確認してください。PINコード入力が求められる設定であれば、その設定を無効化することで問題が解消する可能性があります。

また、Androidタブレットの再起動が原因で起きている可能性も考えられます。再起動が頻繁に起きている場合は、電源管理やバッテリーセーバー機能などによってアプリが終了されてしまっている可能性もあります。設定アプリを開き、「バッテリー」や「省電力」の項目を探し、関連する設定を確認してみてください。特に、アプリのバックグラウンド制限や自動停止の設定が影響している可能性がありますので、それらの設定を見直してみてください。

さらに、Androidタブレットの動作自体に問題がある可能性もあります。まずは、最新のシステムアップデートがインストールされているか確認してみてください。アップデートが存在する場合は、インストールしてみることで問題が解消するかもしれません。

もし上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、開発元またはサポート窓口に連絡してサポートを受けることをおすすめします。問題がアプリやタブレットの仕様に関連するものである場合、開発元やサポートチームは最適な解決策を提供することができるでしょう。

いずれにせよ、上記の方法を試してみることで問題が解決する可能性があります。何か別のアプローチが必要な場合は、遠慮なくお知らせください。私はあなたの問題を解決するために全力でサポートします。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/