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巨大プリントPLUSの再インストールができない
- Cドライブの容量不足で巨大プリントPLUSを別のドライブに移動しようとしていますが、製品シリアル番号が既に登録されているというエラーが発生しています。
- 巨大プリントPLUSの再インストールを試みている際に、製品シリアル番号が既に登録されているというエラーが表示されており、サポートも終了しているため解決策を模索しています。
- Cドライブの容量不足を解消するために巨大プリントPLUSを別のドライブに移動しようとしていますが、製品シリアル番号の登録エラーにより進めることができません。
- YY19521225
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
補足いただきありがとうございます。 メーカーに直接ご相談するような案件かもしれませんね。 下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？ https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501
お礼
ご連絡のところに質問を投げてみました。 色々とありがとうございました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ソースネクストのマイページを開いてそこに有る該当するアイコンをクリックして次の画面の左側のダウンロードとインストールからインストールしてみてはいかがでしょうか？ 以下ページから確認されてみてはいかがでしょうか？ http://www2.sourcenext.com/mypage/p/login?i=license
お礼
ご連絡ありがとうございました。 早速試してみました。 このリンクで表示される「製品の使用状況」の中に「ズバリ巨大プリントPLUS」が出てきませんでした。 次に別起動して「お持ちの製品⼀覧」から「ズバリ巨大プリントPLUS」を選択して、「シリアル番号の確認」のところには「エントリー情報の確認と変更を行う」ボタンが出てきませんでした。そもそもこれが出ないことが問題の始まりと考えています。
- furamanko
- ベストアンサー率27% (565/2056)
ズバリ巨大プリントPLUSがWin11に対応して居るならば。 利用の解除をし無ければ、 同じパソコンでCドライブからDドライブ（他のドライブをDドライブとして）に再インストールすると言う事だと思うので、 ソ－スネクストマイページを開きそこ有るズバリ巨大プリントPLUS のアイコンをクリックして次の画面の左側に有るシリアル番号の確認をクリックし 真ん中のエントリー情報の確認と変更を行うをクリックして ソ－スネクストに登録したメ－ルアドレスとパスワードを入力してログインをクリックしてズバリ巨大プリントPLUSの枠内でクリックして利用を解除するで解除する。 一度パソコンの電源をOFFにして（キャッシュメモリ－をクリアーにする為） 再度電源をONにして先ほどのシリアル番号の確認の上に有るダウンロードとインストールからDドライブにインストール。
お礼
ご連絡ありがとうございました。 早速試してみました。 このリンクで表示される「製品の使用状況」の中に「ズバリ巨大プリントPLUS」が出てきませんでした。 次に別起動して「お持ちの製品⼀覧」から「ズバリ巨大プリントPLUS」を選択して、「シリアル番号の確認」のところには「エントリー情報の確認と変更を行う」ボタンが出てきませんでした。そもそもこれが出ないことが問題の始まりと考えています。
お礼