再インストールができない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
MOVIE STUDIO 17

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
インストールしていたPCが故障し、初期化を伴う修理をした。修理から戻り久しぶりに本ソフトをインストールしシリアル番号を入力したが、何度行っても使用できない。使用するための方法を教えてほしい。大変困っている。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

furamanko

Ｘ量解除するならば、〇利用の解除するならば、
上側の解除するならば、はミスでした下側の解除するならば、で解除を。

　↓下記は古い案内で今は変わりました。
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/4251/

お礼

お時間をさいていただき、ありがとうございます。しばらく出先におりますので、帰宅後試してみます。

回答No.2

furamanko

量解除するならば、
ソースネクストのマイページを開きそこに有るMOVIE STUDIO 17のアイコンをクリックし次の画面の左側に有るシリアル番号の確認を
クリックし真ん中のエントリー情報の確認と変更を行うをクリックしてメ－ルアドレスとパスワード入力してログインボタンをクリックし
の枠内でクリックして利用を解除するで解除する。
量解除するならば、
ソースネクストのマイページを開きそこに有るMOVIE STUDIO 17のアイコンをクリックし次の画面の左側に有るシリアル番号の確認を
クリックし真ん中のエントリー情報の確認と変更を行うをクリックしてメ－ルアドレスとパスワード入力してでログインしMOVIE STUDIO 17の枠内でクリックして利用を解除するで解除する。
一度パソコンの電源をOFFにして３分程度したら電源をONにしてソ－スネクストのマイページを開きMOVIE STUDIO 17のアイコンをクリックして左側に有るダウンロードとインストールからインストールする。

回答No.1

iyonohanamuko

仮にインストールする時点で制限台数を超えているという表示が出たのであれば、
とりあえず、現在のエントリー情報を表示してみてはいかがでしょうか？以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/4251/