EaseUS Partition Master

質問

EaseUS_EPM-18.0-Free-JP.zip をダウンロードして v17.9.0.0 から v18.0.0.0にアップデートしたのに！実行したら、アップデートが有りますと表示されます。一体どーなってるんでしょうか？ v18.0.0.0 が認識されいて無いのでしょうか？Program Files にはちゃんとインストールされているんですが・・・どーしたらいいのでしょうか判りません！・・・教えて頂けませんでしょうか・・・

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

お問い合わせいただき、ありがとうございます。EaseUS_EPM-18.0-Free-JP.zipをダウンロードし、v17.9.0.0からv18.0.0.0にアップデートした際に、アップデートが有りますと表示される状況が発生しているとのことですね。

まず、v18.0.0.0のインストールが正常に完了しているか確認してみてください。Program Filesにインストールされているとのことでしたが、もしも不安な場合は、一度アンインストールしてから再度インストールしてみることをおすすめします。

また、アップデートが正しく反映されない場合は、今回のアップデートファイルの状態に問題がある可能性があります。ファイルが正常にダウンロードされているか、ダウンロード元のサイトが正しい公式サイトであるか再度確認してみてください。

さらに、アプリケーションのキャッシュや一時ファイルが原因で正しく動作しない場合も考えられます。一度キャッシュや一時ファイルを削除して、再度アップデートを試してみてください。

もし上記の方法でも問題が解決しない場合は、公式サポートに問い合わせることをおすすめします。公式サイトやアプリケーション内にサポート窓口やお問い合わせフォームなどがあるはずですので、そちらから連絡してみてください。エラーがソフトウェアのバグなどによるものである場合は、開発元が迅速に対応してくれるはずです。

以上の方法を試しても問題が解決しない場合は、具体的なエラーメッセージや状況などを詳しく教えていただくと、より具体的なアドバイスができるかと思います。お困りの状況解決に向けて、必要な情報を提供していただければ幸いです。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
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補足

EaseUS Partition Master はアップデートが有ると言うのでアッデートしようとしても！現在プログラムが動いてますので出来ませんと出て来るし、アンインストールしようとしても出来ません！これってどーなってるんでしょうか？