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子供のiPhoneアプリが取れない

アプリを取る際に、グルグルが続きパスワード入力画面を繰り返します。 Apple IDの接続時にエラーと出ます パスワードは間違えていません 親の承認と購入は外しています 再起動も試しました ソフトウェアアップデート済みです Wi-Fiも別のネットワークに変えてみました 原因と対処法を教えてください。 宜しくお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

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  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1188/3568)
回答No.2

iCloud に接続またはサインインできない場合 https://support.apple.com/ja-jp/HT203512

superwan12
質問者

お礼

親のスマホのスクリーンタイムをオフにしてから、子供のiCloudをサインアウトし、再度サインインしてみたら、アプリ取れました。 ありがとうございました。

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その他の回答 (1)

  • celtis
  • ベストアンサー率70% (2332/3291)
回答No.1

iPhoneの再起動やApple IDのサインアウト→サインインを試してみましょう。 https://support.apple.com/ja-jp/HT201559 https://flash-agt.com/blog/tips/54175 近所にサービスプロバイダがあるなら、そこに持ち込んで相談してもいいでしょう。 https://locate.apple.com/jp/ja/service

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