ブルースクリーン頻発

質問

thinkbook15　gen3を使用しています。OSはWin11です。
一日に1回は必ずブルースクリーンになります。
主にyoutubeや動画を再生時になるような感じですが、CPU使用率をみてもそれ程負荷がかかる作業はしていません。
全て再インストールし、余計なアプリを全て消しても同じでした。
エラーの履歴を調べると、全てntoskrnl.exeが該当しています。
メモリ、ハードや他のドライバに問題はなかったですが、原因と思われる要素はなんでしょうか。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

ntoskrnl.exeでしたら、原因を探っていくのは非常に長い道のりとなるかもしれません。
とりあえず、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://itojisan.xyz/trouble/17063/

お礼

そのページについても確認し、対応してみました。
ThinkVantage、AMDのソフトウェアについてもインストール済みで
ドライバー関係は全て更新したのですが、中々改善されません。
イベントビューワにてKernel Power41の不具合も出てます。
PCについても過去に2度修理に出しており、いっそ新しいPCに買い替えようか検討しています。

回答No.3

121CCagent

データのバックアップを取ってリカバリ・工場出荷時の状態まで戻して見るとか。それでも同じことが起こるならどこかハードウェアに問題がある可能性が出てくるので最悪は修理・点検って事になるかも。

回答No.2

o_tooru

こんばんは、お困りですね。

さてご質問の件ですが、レノボの製品なのでLenovo Vantageというレノボのメンテナンスアプリが同梱されています。それを使って、システムアップデートをしてみましょう。BIOSだけなくさまざまなアップデートがある場合があります。ブルースクリーンはデバイスドライバなどの一番ハードウェアに近いプログラムがハングするときに発生することが多い印象があります。

「スタート」メニューを開き、「Lenovo Vantage」をクリックします。検索ボックスに「LenovoVantage」と入力することもできます。

お使いの機種は、発売後結構時間が経っていますので、デバイスドライバーなども枯れてきているはずなのですが。