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パソコンのBluetoothマウスが反応しなくなったトラブルの対処方法とは？
- 8月11日、LIFEBOOK AH55/H1のBluetoothマウスが突然反応しなくなりました。復旧のためにシステムの復元を試みましたが、トラブルが発生しました。再起動や回復キーの入手を試しましたが、回復できませんでした。最終的にはパソコン購入時に作成した回復ドライバーも使いましたが、問題は解決しませんでした。
- 回復ができない状況によって、パソコンはBitLockerになりました。Microsoftのサイトでログインし、回復キーを入手しても回復できなかったため、困っています。このトラブルの解決策がわからないので、アドバイスをお願いします。
- LIFEBOOK AH55/H1のBluetoothマウスが突然反応しなくなり、システムの復元や再起動を試みましたが、トラブルが発生しました。回復キーを入手しても回復できない状況であり、USBに作成した回復ドライバーも問題解決には役立ちませんでした。この問題の解決方法や次に取るべき対策について教えてください。
- hosono_m
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- Windows 11
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こちらを参考にし、対処してみてはいかがでしょうか？ スタートアップ修復 ↓↓↓↓↓ https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1232 スタートアップ修復 ↓↓↓↓↓ https://www.pc-koubou.jp/magazine/25966 スタートアップ修復 ↓↓↓↓↓ https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with-dism-and-sfc-scannow/ とりあえず、接続されているものは最小限にし、他は抜いた状態で再起動してみても同様でしょうか？ 【パソコン購入時にUSBにつくった回復ドライバーも使ったが解決しなかった。】 こうなると状況は厳しいかもしれません。 まず、chkdskで論理的エラーの修復が必要ではないでしょうか。 https://pctrouble.net/running/chkdsk.html それでもエラーがでるのであれば、 ・代替保留中のセクタ ・回復不可能セクタ これらを処理する必要があります。 ちょっと難易度は高いかもしれませんが、chkdskまでやれたのであれば可能かと思います。 Hdat2にて物理的エラーの代替処理を行ってみてはいかがでしょうか？ https://pctrouble.net/software/hdat2_repair_badsectors.html
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- naranoocchann
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＞ Microsoftのサイトでログインし、回復キーを入手して入れたが、やはり回復できなかった。最終的にパソコン購入時にUSBにつくった回復ドライバーも使ったが解決しなかった。 既に Cドライブにアクセス出来ない状態（ BitLocker 回復キー 入力 ）なので、何をしても無理だと思います。 大人しく修理（ SSD交換 リカバリー代行 etc ）に出されてはどうでしょう。 失礼しました！
- aokii
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電源スイッチを長押しして電源を切ってから、再起動して、回復キーを入れてみて下さい。 回復キーとは、BitLocker有効時に生成される48桁の数字のことです。 また、BitLockerによるドライブ暗号化を有効から無効にした後で再び有効化した場合、前回までの回復キーは使用できません。有効化を行ったら、その都度新しい回復キーを取得する必要があります。 回復キーが分からない等のお問い合わせは、Microsoft社、ご使用のパソコンメーカーへお願いいたします。
