New Soft CD Labelerded

2023/08/12 08:04

このQ&Aのポイント

New Soft CD Labelerでスキャン及び印刷ができないトラブルについての相談です。
お使いの環境はWindows10及びWin11で、無線LANで接続されています。
関連するソフト・アプリはNew Soft CD Labelerで、電話回線の種類はひかり回線です。

hirobou1117
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プリンター・スキャナー
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ts0472
ベストアンサー率40% (4553/11249)

2023/08/12 12:02 回答No.3

レーベル印刷　CD/DVD/BRメディア専用なので使い方が多々しいのか不明ですがスキャンアイコンを押した後のウインドウにプリンター機種名が表示されるか確認してみて下さい Windows Updateでプリンタードライバーに不具合が発生する場合はあり　新規インストールのやり直しが必要な状態かも知れません

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gokukame
ベストアンサー率22% (1016/4537)

2023/08/12 09:14 回答No.2

勘違いされています。New Soft CD Labelerは CDに印刷する為のソフトウェアですよ。スキャンなどは出来ませんよ。https://www.mizutan.com/wordpress/?p=9753に使い方が載っています。

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2023/08/12 08:43 回答No.1

NewSoftCDLabelerはスキャン機能はないと思うのですが？大変申し上げにくいのですが、どういう環境（スペック・バージョン）で何を必要としてどういう場面でどういう事（行為）をしてどうなってしまったのか、回答者でもご質問者様の状況を共有できるできるよう、詳細な補足説明を頂きますと、解決への糸口が見つかるかもしれません。一括りに【***できない】とおっしゃれても、ご質問者様がそこまでたどり着いた背景や経緯などこちらでは把握することができませんので、余計な情報だと思っていてもできるだけ書き出していただきますと回答者としては非常に助かります。再起動などご自身でできる範囲の事をやってみたことなども補足いただきますと無駄な時間を削減できるかもしれません。まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。また、プリンタドライバーは入れ直しされましたでしょうか？本体のファームウェアの更新・Windowsの自動アップデート・無線LANルーターのファームウェア自動更新により、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。（無線LAN接続の方は他の機器の接続数が多いとチャンネルが変更されていたりします）・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る　※この時USB接続されている場合は抜いておく・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる　※セキュリティソフトを一時停止する　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする　※付属CDを使用してみる　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動　※プリンター本体を購入時状態に初期化する【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx ********過去解決事例******** ドライバの削除→HPより一括インストールツールをダウンロードプリンターを購入時の設定に戻す→ファームウェアの更新 Windowsアップデートの確認→前のヴァージョンに戻すをしてみた所無事印刷する事が出来ました。 ****************************

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